Löschen der Mailadresse im Kundencenter
vor 2 Monaten
Hallo, möchte so wie viele andere meine nicht mehr verwendeten Mail-Adressen aus dem Kundencenter löschen.
Anscheinend gibt es hierzu immer noch keine Möglichkeit dies selbst zu machen.
Wie muss ich da vorgehen?
Grüße Rüdiger
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vor 2 Monaten
Dein Profil hier vollständig ausfüllen, dann kann eine Teamie dafür tätig werden.
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vor 2 Monaten
Guten Tag @rwastl und ein fröhliches, neues Jahr.
Ich schaue mir das gern an.
Deine Daten sind ja bereits ausgefüllt.
Weil Feiertag ist, will ich nicht ungefragt anrufen.
Wann passt dir ein Anruf, sodass ich dich einmal legitimieren kann? Bitte halte dazu schon mal Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Wir sind täglich von 7-23 Uhr da und klären das Ganze das gern Telefonisch :)
Viele Grüße
Raphaela
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von
vor 2 Monaten
Hallo @rwastl
danke für das sehr nette Gespräch. :)
Ich habe die Anliegen nun zusammengefasst und für meine GK- Teamies gespeichert, du erhältst bald eine Rückmeldung.
Viele Grüße und noch einen schönen Neujahrstag
Jonas
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von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @rwastl,
ich übernehme einmal von meinem lieben Kollegen Jonas.
Deine Adresse haben wir für Rechnungen und als Postadresse bereits angepasst, damit das in Zukunft richtig läuft. Wegen der Löschung der zusätzlichen E-Mail-Adressen haben wir die Fachabteilung mit ins Boot geholt. Sobald uns von dort eine Rückmeldung zu dem Sachverhalt vorliegt, melden wir uns umgehend bei dir.
von
vor 2 Monaten
Heute habe ich gute Nachrichten 📮 für dich @rwastl. Die Fachabteilung hat sich zurückgemeldet. Die E-Mail‑Adressen waren offenbar mobilfunkseitig hinterlegt und wurden von den Fachleuten inzwischen für dich gelöscht.
Mit besten Grüßen
Tanja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Habe auch 2 Adressen in meinen Daten. Hier sollte auch eine entfernt werden.
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vor 2 Monaten
Anruf ohne weiteres möglich
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Uneingeloggter Nutzer
von