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Magenda Cloud S für Inklusivnutzer

7 years ago

Hallo,

nach Einrichtung eines weiteren Inklusivnutzers gelingt es nicht über den Button "Zusatzleistungen" die Magenda Cloud S zu buchen.

Die Auswahl ist möglich, doch danach erscheint nur noch "Daten werden geladen...".

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6 years ago
Hallo @Regis35 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.

Ist der Inklusivnutzer denn mittlerweile aktiv? Haben Sie es erneut versucht? Alternativ kann ich mir das auch einmal anschauen, dafür benötige ich den entsprechenden Einblick in die Daten. Bitte einmal im Profil http://bit.ly/Kundeninfos alles relevante hinterlegen und mir dann Bescheid sagen.

Grüße Anne W.
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6 years ago
Hallo @Regis35,

ich kann Ihren Ärger verstehen, es ist nicht verständlich, wenn zu einem Ticket keine Rückmeldung kommt. Ich wollte das nicht auf mich sitzen lassen und habe noch mal versucht, von hier aus die MagentaCLOUD S für den Inklusivnutzer zu buchen. Und siehe da, die Anmeldung hat tatsächlich geklappt. Ab sofort können Sie die MagentaCLOUD nutzen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, ich schicke noch eine kleine Überraschung per E-Mail.

Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
Hallo, nach der langen Zeit, hatte ich keine Hoffnung mehr. Doch jetzt funktioniert es. Vielen Dank, auch für den Zugang zum Online-Shop.
Viele Grüße Regis35
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6 years ago
Hallo @Regis35,

schön, dass Sie sich noch mal melden. Wie sagt man so schön, die Hoffnung stirbt zuletzt - wir haben sie überlistet, manchmal dauert es leider etwas länger. Ich hoffe, Sie finden etwas Schönes im Shop, sehr gerne.

Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
Hallo @Regis35,

ich kann Ihren Ärger verstehen, es ist nicht verständlich, wenn zu einem Ticket keine Rückmeldung kommt. Ich wollte das nicht auf mich sitzen lassen und habe noch mal versucht, von hier aus die MagentaCLOUD S für den Inklusivnutzer zu buchen. Und siehe da, die Anmeldung hat tatsächlich geklappt. Ab sofort können Sie die MagentaCLOUD nutzen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, ich schicke noch eine kleine Überraschung per E-Mail.

Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
Hallo, nach der langen Zeit, hatte ich keine Hoffnung mehr. Doch jetzt funktioniert es. Vielen Dank, auch für den Zugang zum Online-Shop.
Viele Grüße Regis35
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