Magenta App wir versuchen sie anhand der telefonnummer automatisch zu identifizieren funktioniert nicht
1 year ago
Ich werde noch wahnsinnig.
Sim von der Telekom im Gerät aber Ihr Gerät ist nicht am Anschluss der Telekom verbunden.
Gerät auf Werkseinstellungen gesetzt und nur die App installiert....das Gleiche.
Login per SMS funktioniert auch nicht.
Code eigegeben und dann bin ich wieder nicht im Netz der Telekom
Und JA, ich habe nur das Netz der Telekom ausgewählt oder automatisch einrichten lassen.
Ich habe auch Probleme mit einem Samsung A52s 5g und fliege dauernd aus dem Mobil-Netz, Karte wurde schon getauscht
und ist jetzt wieder im alten Moto G 5Plus Drin.
Habe jetzt mal von LTE zu 3G gewechselt aber dann läuft die Identifizierung anhand der Rufnummer ins endlose.
195
5
This could help you too
100
0
2
Solved
170
0
3
3 years ago
in
129
0
1
1 year ago
Ihr Gerät ist nicht am Anschluss der Telekom verbunden.
@Frogger
du nutzt das Internet des Festnetzanschlusses, indem du die betreffenden Geräte mit dem Heimnetz des heimischen Routers verbunden hast? Beispielsweise das WLAN des heimischen Routers mit dem Gerät nutzen oder per LAN-Kabel mit dem Router verbunden? Und der Router hängt am Telekomanschluss mit TelekomAnschlussTarif und hat über diese Kabel-Verbindung (nicht über Mobilfunk) zur Anschlussdose tatsächlich ausreichend Verbindung ins Internet?
Das könnte mit "am Anschluss der Telekom" gemeint sein.
Nicht eine Mobilfunkverbindung.
0
1 year ago
Ich antworte einmal selber.
Da ich 2FA für meinen Account aktiviert hatte, musste ich 2FA erst wieder über mein Konto online deaktivieren !!!
Danach konnte ich die App wie immer einrichten und starten.
Warum ist bei der Einrichtung kein Code abgefragt worden, wenn man das Konto per 2FA geschützt hat. ?
Das sehe ich als BUG in der App an.
2
Answer
from
1 year ago
Ich habe ebenfalls Probleme beim Einloggen in der Magenta-App (Android). Allerdings mit einem DSL-Anschluss. Dein Workaround funktioniert auch bei mir.
Das Problem tritt bei (iOS) nicht auf. Vielleicht hilft es ja den Entwicklern bei der Eingrenzung des Problems. Anscheinen wurde der Usecase für einen Account mit 2. Faktor nicht berücksichtigt...
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @setchring ,
vielen Dank für den Hinweis.
Das Problem ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet. Schön, dass die Umgehungslösung bei dir funktioniert hat.
Beste Grüße
Natascha A.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Habe jetzt mal von LTE zu 3G
Habe jetzt mal von LTE zu 3G
es gibt kein 3g Netz mehr - ist längst abgeschaltet
ist das auch wirklich eine SIM der Telekom oder nur eine vom Drittanbieter, der das Telekom Netz nutzt?
0
Unlogged in user
Ask
from