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2 years ago
Im Kundencenter wird mir überhaupt nicht angezeigt, dass ich den 500 GB Tarif überhaupt habe
Im Kundencenter wird mir überhaupt nicht angezeigt, dass ich den 500 GB Tarif überhaupt habe
Vermutlich weil du dich mit den falschen Daten einloggst.
Wie, oder besser gesagt WO kündige ich denn die Magentacloud?
Google sagt:
https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe/registrieren-kuendigen/kuendigen
Alternativ:
https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-festnetz/zusatzleistung
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2 years ago
Ähm, ich logge mich bei ALLEM Telekom Gedöns mit denselben Daten ein, also danke für die unnütze Information.
Auf die Links bin ich auch selber gestoßen, ich kann googlen bzw. startpagen.
Aber warum so verf* umständlich?
Überfall anders wäre es ein Button und gut. Und trotzdem wird mir im Kundencenter nichts zu dem Cloud Tarif angezeigt.
Und wenn man sich bei Magentacloud einloggt, ja die Seite, kann man dort auch überhaupt nichts bezüglich Kündigung machen. Das ist doch Murks.
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3
from
2 years ago
also danke für die unnütze Information.
Bitteschön, bin raus wenn du gleich so loslegst. Viel Spaß mit deinem Problem, den Mist muss ich mir nicht antun wenn du nicht im Stande bist normal zu antworten.
from
2 years ago
also danke für die unnütze Information.
Auf die Links bin ich auch selber gestoßen, ich kann googlen bzw. startpagen.
Ich lass das mal hier liegen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837
Viel Glück!
from
2 years ago
@bkoto
wie überall in Deutschland ist es auch bei der Telekom ein Klick von der Homepage bis zum einstieg in den Kündigungsdialog.
Ansonsten liegt es halt einfach doch an deinem Unvermögen dich korrekt anzumelden oder daran den Vertrag aus deinem Kundencenter zu selektieren. Warum ich so kratzbürstig bin - weil ich vermute, du stehst da drauf, wenn man deinen Ton hier betrachtet.
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung?samChecked=true
Unlogged in user
from
2 years ago
Bei mir steht unter Tarifoptionen..meine kostenlose..Magentacloud S..
Mit möglichkeit zu kündigen.zu ändern..
..klick mal kurz hin..
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/vertragsdetails?c=FTB0571110336
In der Ruhe liegt die Kraft
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2 years ago
Hi @bkoto
Hier sind in erster Linie Kunden die Kunden helfen.
Bei deinem angeschlagenen Ton @CobraCane gegenüber kann ich verstehen, wenn weitere Lösungsversuche anderer User ausbleiben.
Unsere Spielregeln hast du ja schon von @Marius AD bekommen, danke dafür.
Alle korrekten Infos und Kündigungswege hast du allerdings auch schon erhalten.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Unlogged in user
from