Magenta M Paket bestellt aber bislang keine Auftragsbestätigung

4 years ago

Hallo, am 3.10. habe ich das magenta m Paket bestellt und bislang keine Auftragsbestätigung erhalten, ist das richtig so? Es kommt mir ungewöhnlich lang vor.

Für eine Information bedanke ich mich! 

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    • 4 years ago

      @janine-motzen 

       

      Moin Zwinkernd 

       

      Das kann schon mal 2 Wochen dauern, bis die Auftragsbestätigung kommt! 

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      4 years ago

      Ein Neuanschluss

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      4 years ago

      @janine-motzen 

      Dann muss erst einmal geprüft werden, ob es eine freie Leitung mit den gewünschten Leistungsmerkmalen zu Deiner Wohnung gibt. Das dauert "einen Augenblick".

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      4 years ago

      Ok danke, dann versuche ich mich noch ein bisschen zu gedulden 😉

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Um Informationen zu erhalten müsstest Du im Profil noch ein paar Daten hinterlegen, damit das Team Kontakt mit Dir aufnehmen kann.

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      4 years ago

      Oh man, ich stell mich wohl nicht sehr geschickt an.. Welche Informationen denn? 

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Hallo @janine-motzen,
      entschuldige die verspätete Antwort. Hast du in der Zwischenzeit eine Auftragsbestätigung oder weitere Informationen erhalten?
      Bitte ergänzen sonst einmal deine Daten in deinem Profil. Dann kann ich mir das einmal anschauen.

      Liebe Grüße
      Belana M.

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