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5 years ago
Hallo @Irato ,
Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, Deine Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
3
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from
5 years ago
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Habe die Daten meinem Profil hinzugefügt.
Answer
from
5 years ago
Guten Morgen,
Ich brauche hier noch Hilfe vom Telekom Team.
Answer
from
5 years ago
Hallo @Irato ,
Werde mal dem Team einen Wink geben.
Ist wohl im Moment viel los, und Urlaubszeit, sowie aufgrund der momentanen Situation viele im Home Office 😉
Also noch ein wenig Geduld.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
wie ich gerade gesehen habe, wurde der gewünschte Auftrag heute Vormittag durch den T-Shop gebucht. Bestehen darüberhinaus noch Fragen?
Liebe Grüße
Nicole G.
2
Answer
from
5 years ago
Hallo Nicole G,
Erstmal vielen Dank für für Ihre Rückmeldung.
Da ich heute vormittag kurzfristig in der Stadt war,
habe ich die Gelegenheit genutzt im T-Shop vorbeizuschauen.
Der Mitarbeiter dort hat denAuftrag noch mal angestoßen.
Ich hoffe mal das er jetzt durchläuft.
Falls es noch zu Problemen kommt, melde ich mich nochmal hier.
Beste Grüße
Answer
from
5 years ago
Hallo @Nicole G.
Gestern bekam ich die Auftragsbestätigung und am Nachmittag wurde auch schon der Anschluss bereitgestellt.
Magenta M läuft auch sehr gut.
In der Vorvermarktung hatte man mir allerdings die ersten 3 Monate einen Preis von 19,95€ zugesagt.
Davon ist jetzt in der Auftragsbestätigung keine Rede.
Es wäre natürlich schön wenn das noch eingehalten werden könnte.
Beste Grüße
Irato
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo Nicole G,
Erstmal vielen Dank für für Ihre Rückmeldung.
Da ich heute vormittag kurzfristig in der Stadt war,
habe ich die Gelegenheit genutzt im T-Shop vorbeizuschauen.
Der Mitarbeiter dort hat denAuftrag noch mal angestoßen.
Ich hoffe mal das er jetzt durchläuft.
Falls es noch zu Problemen kommt, melde ich mich nochmal hier.
Beste Grüße
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