Solved

Magenta smart 2.0 tv Wechsel Bestandskunde

8 months ago

hallo,

 

 ich bin neu hier und konnte keinen passenden Beitrag finden daher:


Ich Überlege nun auch, einen Tarifwechsel zu machen in den neuen Smart 2.0 TV Tarif. Rein von den Kosten her scheint sich für mich nichts zu ändern, allerdings bleibt für mich die Frage offen, ob die Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die im Warenkorb angezeigt wird, durch den Tarifwechsel neu startet, oder ob die alte erhalten bleibt. Kann dies mir jemand hier beantworten?

413

12

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 months ago

      Marco Ga.

      ob die Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die im Warenkorb angezeigt wird, durch den Tarifwechsel neu startet,

      ob die Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die im Warenkorb angezeigt wird, durch den Tarifwechsel neu startet,
      Marco Ga.
      ob die Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die im Warenkorb angezeigt wird, durch den Tarifwechsel neu startet,

      sie startet neu, wie angezeigt.

      0

    • 8 months ago

      Hallo @Marco Ga. 

      die startet neu.

      0

    • 8 months ago

      Marco Ga.

      Ich Überlege nun auch, einen Tarifwechsel zu machen in den neuen Smart 2.0 TV Tarif. Rein von den Kosten her scheint sich für mich nichts zu ändern, allerdings bleibt für mich die Frage offen, ob die Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die im Warenkorb angezeigt wird, durch den Tarifwechsel neu startet

      Ich Überlege nun auch, einen Tarifwechsel zu machen in den neuen Smart 2.0 TV Tarif. Rein von den Kosten her scheint sich für mich nichts zu ändern, allerdings bleibt für mich die Frage offen, ob die Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die im Warenkorb angezeigt wird, durch den Tarifwechsel neu startet
      Marco Ga.
      Ich Überlege nun auch, einen Tarifwechsel zu machen in den neuen Smart 2.0 TV Tarif. Rein von den Kosten her scheint sich für mich nichts zu ändern, allerdings bleibt für mich die Frage offen, ob die Vertragslaufzeit von 24 Monaten, die im Warenkorb angezeigt wird, durch den Tarifwechsel neu startet

      Ja beginnt von vorne. 

      @Marco Ga. Ich persönlich würde Magenta Tv 2.0 als unabhängiger Anbieter buchen mit einer anderen Email, dann bist flexibler, und die Laufzeit Festnetz bleibt gleich 

       

      https://www.telekom.de/erleben/

      2

      Answer

      from

      8 months ago

      Danke für den Tipp! Merke ich mir fürs nächste Mal. Aktuell hätte ich sonst ja doppelte Kosten

      Answer

      from

      8 months ago

      Guten Morgen @Marco Ga.,

       

      wie ich sehe, hast du hier schon hilfreiche Antworten erhalten. Solltest du noch Fragen haben, gib uns hier gerne Bescheid.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 months ago

      Tarifwechsel ==> erneuter Start der Mindestlaufzeit 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 months ago

      @Marco Ga. 

      Und hier mal der Hinweis, weil das geht ja gerne immer mal wieder bei den Beratungen unter , alte Magenta TV Geräte ( MR / TV-Box (Play) funktionieren nach dem Update nicht mehr . Auch sind alle Sendersortierungen und alte Aufnahmen nicht mehr verfügbar.

       

      Gruß Ralf

       

      0

    • 8 months ago

      Vielen lieben Dank für die schnellen und vielen Rückmeldungen!! Dann überlege ich es mir in der Tat nochmal sehr gut und gucke erstmal, ob ich mit jemandem “Friends“ bin, der bei der Telekom arbeitet 😅😉 ansonsten muss ich eher wieder über neuabschluss/Kündigung Angebote gehen 😕

      0

    • 8 months ago

      Ich häng mich mal hier  an.  Ich habe den MagentaZuhause XL Megastream Vertrag Gen 1 mit noch über 12 Monaten Laufzeit.

      Ich betreibe auch keine MR mehr, lediglich einen Magenta Stick und 2 AppleTV.  

      Da momentan die neue One 2 Box preisreduziert ist, habe ich mal einen Tarifwechsel durchgespielt.

      Zunächst ändert sich der Grundpreis bei mir von aktuell 80,95  auf 81,95   buche ich dann Netflix Premium  +6€ und Disney Premium für 3€ wie in meinem bestehenden Vertrag dazu kann ich den Gesamtpreis nicht vergleichen, weil die Möglichkeit fehlt mein bestehendes Magenta-Sport-Abo für 7,50€ im neuen Tarif hinzuzufügen. Rechnet man das zu kommt dort 98,45€ im Monat raus.

      Das sind rund 6 € mehr als mein aktueller Monatspreis - warum sollte man da wechseln?

      Und noch was - die One 2-Box wird auch mir als Bestandskunde zum Kauf für 89€ angeboten und landet dann auch brav plus 6,95€ Versandkosten im Warenkorb, der dann fein getrennt nach monatl. Gesamtpreis auch die Box mit einmaliger Zahlung auflistet - aber mit dem Schritt zur Kasse verwandelt sich die Kaufbox plötzlich in eine Mietbox für 5€ monatlich. Also gut, dann eben nicht....

      1

      Answer

      from

      8 months ago

      Guten Morgen @Gallier66,

       

      warum sich der Preis von Kauf auf Miete beim Bestellvorgang ändert, liegt vermutlich hieran:

       

      "Die Aktion gilt im Zeitraum vom 03.09.2024 bis 30.09.2024 für MagentaTV Neukunden, die einen MagentaTV Tarif mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten neu abschließen. Im Rahmen der Aktion kostet die TV-Box MagentaTV One einmalig 89 € statt 169 € (begrenzt auf max. 1 TV-Box je TV-Neuabschluss) oder 5 €/Monat (Mindestvertragslaufzeit 12 Monate), ggf. zzgl. 6,95 € Versandkosten."

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 months ago

      Ebenfalls Guten Morgen Fröhlich

      Ja Katja, das steht dann im Kleingedrucktem mit dem *

      Dumm nur, wenn man die Änderung im Warenkorb vor dem Druck auf "Verbindlich bestellen" übersieht.

      Kannst du mal checken ob bei Bestandskunden bei einer Tarifänderung zum neuen Magenta die  gebuchten TV-Pakete ,wie in meinem Fall Magenta Sport, mit übernommen werden oder muss man diese nach Tarifänderung zu evtl. neuen Konditionen neu buchen?

      MFG

       

      1

      Answer

      from

      8 months ago

      Hallo @Gallier66,

       

      bei einem Tarifwechsel werden die bereits bestehenden zusätzlichen Optionen so übernommen.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too