Magenta TV Bild friert ein

Question

Hallo, Matgenta TV wurde geschaltet, das LIVE TV Bild friert nach wenigen Sekunden ein...Hinweis Wiedergabe nicht möglich,,,oder es erscheint Fehler 104030...alle Tipps und Tricks wurden bereits getestet...auch wenn der MR 401 als einzigstes Gerät (WLAN aus) am Netzwerk hängt tritt der Fehler auf...wer kann helfen?

Gruß Michael

Sherlocka · Accepted Answer

@mpl-berlin welche Firmwareversions-Nummer hat der Smart 3 (genaue Angabe)?http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de Allgemeiner Hinweis zum Fehler (Zitat) :'Der Fehler F 104030 wird in der Regel durch ein Regel Gerät im Heimnetzwerk verursacht. Unsere Empfehlung: Alle internetfähigen Geräte aus dem Netzwerk entfernen bzw. ausschalten (z.B. Playstation, BluRay-Player, Handys, Tablets, PCs, Netzwerkdrucker,  Powerline  Adapter, WLAN-Bridges, Fernseher [WLAN-Modul im TV deaktivieren/LAN-Kabel ziehen], etc.)'Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Mediareceiver-400-Fehler-104030/m-p/2364545#M178557 Es reicht nicht aus, dass man das WLAN des Routers ausschaltet. Man muss auch sämtliche Geräte, welche per Kabel mit dem Router verbunden sind, am Router ausstecken. Und  Powerline -Elemente (DLAN, z. B. Devolos) komplett aus dem Stromkreislauf des Hauses entfernen, denn diese können auch stören, wenn sie gar nicht mehr selbst mit dem Router normal verbunden sind, es reicht der Stromkontakt zum Haus aus, dass sie beeinflussen können. Deshalb aus dem Stromnetz heraus.Und dann den  MR  und den Router nur mit einem LAN-Kabel direkt miteinander verbinden, ohne irgend etwas anderes dazwischen. Am besten das LAN-Kabel verwenden, welches bei der  MR -Lieferung dabei war. Dann den Strom aus dem Router und dem  MR  heraus, mehr als 10 Minuten das stromlos lassen (nicht kürzer, höchstens länger). Danach als erstes den Router wieder an den Strom, und etwas warten, dass er sich tatsächlich komplett hochgefahren hat (braucht eine Weile). Und erst nach dieser Wartezeit den  MR  auch wieder an den Strom. Danach erneut versuchen, ob das Problem weiterhin auftaucht. Noch komplett ohne die anderen Geräte des Netzwerks.

alter sachse · Answer

Was für einRouter ist denn Angeschlossen ??