Gelöst
Magenta TV Box zeigt keine privaten HD Sender
vor 4 Jahren
Guten Tag,
Trotz mehrfachen Resetten der Magenta TV Box im Tarif Smart sowie des Speedport Smart funktionieren die privaten HD Sender nicht. ARD öffentlich rechtlich usw laufen einwandfrei. Bei der Umschaltung von ZDF auf z. B. SAT 1 friert das Bild ein. Unter SD laufen die Privaten.
Mit dem alten Sat Receiver und HD Plus Karte funktioniert HD weiterhin einwandfrei. Die Störungsstelle konnte bis jetzt auch nicht weiterhelfen. Ein Update der Firmware brachte keinen Erfolg und auch mit Einsatz von LAN Kabel besteht das Problem. Ich bin sehr enttäuscht. Wenn die Programme nicht laufen, brauche ich Magenta TV nicht. Liegt das Problem an der Magenta TV Box oder sind die Private HD Programme nicht "freigegeben" ? Es fiel auch das Stichwort "Kopierschutz". Ich fand nirgends eine Einstellmöglichkeit.
- Vielen Dank, falls es noch eine Idee gibt. Xfaches Resetten war erfolglos.
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vor 4 Jahren
Hallo @mark04.09. ,
haben Sie schon versucht, die MagentaTV Box mal 20 Minuten stromlos zu machen? Dadurch wird Ihre Session auf den Telekom-Servern erneuert.
Also ich würde:
- MagentaTV Box ausschalten
- Router ausschalten
- 20 Minuten warten
- Router starten
- 10 Minuten warten
- MagentaTV Box starten
Viel Erfolg,
Coole Katze
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi, das habe ich so versucht, aber das Problem besteht leider weiterhin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Exakt selbiges Problem aktuell bei Vodafone Kabel Kunden. Gibt es da ggf. einen Zusammenhang?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Nixon1 und @mark04.09. ,
es gab hier vor Kurzem auch einen ähnlichen Beitrag:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagantaTV-Box-Privatsender-in-HD-laufen-nicht-keine-Wiedergabe/td-p/4913258/page/3#answers
Verwenden Sie das originale HDMI -Kabel?
In dem anderen Beitrag wurde dann auch mal die MagentaTV Box getauscht.
Ich würde wie beschrieben länger stromlos schalten und dann auch mal das HDMI -Kabel neu- bzw. umstecken. Am besten auch den Fernseher mal einige Minuten stromlos schalten.
Viel Erfolg,
Coole Katze
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi, ja ich verwende das Original HDMI Kabel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie ist denn der Stand der Dinge? Funktioniert HD wieder? Ich schaue mir das gerne mal an, dafür benötige ich aber den entsprechenden Einblick. Bitte mal die Daten im Profil hinterlegen und anschließend Bescheid sagen.
@Nixon1 ich denke nicht, dass dein Verhalten was mit unserem MagentaTV zu tun hat. Hierzu müsstest du einmal bei Deinem Anbieter nachfragen.
Danke und Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Anne, ja, das Problem besteht weiterhin.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Trotz mehrfachen Resetten der Magenta TV Box im Tarif Smart sowie des Speedport Smart funktionieren die privaten HD Sender nicht. ARD öffentlich rechtlich usw laufen einwandfrei. Bei der Umschaltung von ZDF auf z. B. SAT 1 friert das Bild ein. Unter SD laufen die Privaten.
@mark04.09. ,
mein Tipp:, hänge dich dort ran:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-HD-Sender-funktionieren-nicht/m-p/5120998#M460153
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@mark04.09. , mein Tipp:, hänge dich dort ran: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-HD-Sender-funktionieren-nicht/m-p/5120998...
@mark04.09. ,
mein Tipp:, hänge dich dort ran:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-HD-Sender-funktionieren-nicht/m-p/5120998...
@mark04.09. , ich zitiere mich selbst:
Hänge dich dort ran, wohin ich verlinkt habe.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Lösung : Austausch der Magenta TV Box schwarz gegen Magenta TV Box weiß.
Seit dem Tausch funktioniert bei uns alles bestens, also auch die UHD und privaten HD Sender!
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Uneingeloggter Nutzer
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von