Magenta TV funktioniert nicht über meinem Samsung Fernseher GQ43LS03BAUXZG
1 year ago
Habe vor ein paar Wochen mir oben genannten Fernseher gekauft, der u.a. eine seperate Box hat, an welcher u.a. Satellitenkabel und
LAN-Kabel angeschlossen werden kann.
Zudem habe ich einen Magenta L Zuhause Vertrag. Trotzdem funktioniert die Magenta APP nicht auf meinem Fernseher. Aktiviere ich
die Magenta App 1. Gen, bekomme ich die Info, dass diese nur bis 15.02.2024 soweit auf dem Fernseher funktioniert hätte.
Kann mir einer sagen, was ich hier falsch mache?
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1 year ago
Zudem habe ich einen Magenta L Zuhause Vertrag.
Und was für einen Tarif zu Magenta TV? Basic, Smart, usw? 1.0 oder 2.0? Nur Magenta Zuhause reicht nicht aus.
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1 year ago
Was passiert, wenn du die Magenta 2.0 App installierst und startest?
Hat das Gerät die aktuelle Firmware, bitte mit der Webseite von Samsung abgleichen und nicht das Gerät selbst suchen lassen, die OTA Updates von Samsung sind nicht immer aktuell.
https://www.samsung.com/de/support/model/GQ43LS03BAUXZG/#downloads
(Die "seperate Box " nennt sich One Connect Box)
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1 year ago
Gut.
Habe folgenden Vertrag zu Hause: MagentaZuhause L - MagentaTV Basic
Reicht die Info?
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1 year ago
Hey @Smili, 👋
schön, dass du dich meldest. Bitte suche einmal nach der MagentaTV 2.0 App und prüfe, ob du damit MagentaTV streamen kannst. 🙏 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Jonas W.
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