Hallo zusammen,

Ich bin seit gestern nun bei der Telekom und war im Glauben ich bin gut aufgehoben.

Vielleicht bin ich es ja auch, nur bisher konnte mir keiner bei der Service-Hotline helfen.

Aber vielleicht hat hier jemand eine Lösung für mein Problem. 

Erstmal welche Hardware ich habe. 

Anschluss Vdsl 100

FritzBox 7599

Magenta TV One

Magenta TV Stick

TV LG 55NANO867NA

Freischaltung ist erfolgt und Internet ist vorhanden. Speedtest ergab volle Leistung.

Folgendes Problem:

Magenta TV One angeschlossen. 

Stromkabel, über LAN angeschlossen und das HDMI Kabel am TV in Port 1.

Die Rote Lampe leuchtet konstant. Also nach der Beschreibung keine Störung. 

Gerät wurde dann vom TV erkannt. 

Aber es erscheint kein Bild. 

Es ist aber die Menü-Musik zuhören. 

Dann den HDMI Port gewechselt, das gleiche Problem kein Bild aber Ton. 

Anderes HDMI Kabel benutzt, keine Veränderung. 

Hatte mal gelesen, daß es schon mal Probleme gibt mit dem HDMI Ultra HD Deep Colour. Also ausgeschaltet. 

Wieder keine Veränderung. 

Die Box mit einer Büroklammer resetet. 

Keine Veränderung. 

Die Service-Hotline sagte mir, es kann die Box defekt sein, ich soll mal bitte mit dem TV Stick probieren. 

Also den Stick angeschlossen. 

Nach ausschalten des  HDMI Ultra HD Deep Colour hatte ich ein Bild mit dem Stick. 

Ich kam bis zur Einrichtung des W-Lan, um das Kennwort einzugeben erscheint aber die Bildschirmtastatur nicht. 

Auch den Stick reset das gleich Problem. 

Ich habe dann meinen alten TV aus dem Keller geholt. 

Und was soll ich sage, da klappt es einwandfrei. 

Nun meine Frage, warum ist das Problem beim LG TV. 

Der HDMI  Anschluss am TV hat die Vorraussetzbg für die Box. 

Gruß Klon