Gelöst
Magenta TV Vertrag von Freemail-Account zu Kundencenter wechseln
vor 4 Jahren
Nachdem ich mittlerweile Festnetz- und Mobilfunkkunde bin und das unter einem Login verwalte, habe ich nun noch einen Magenta-TV-Vertrag, der noch unter einem ehemaligen Freemail-Zugang hängt (vgl. Profildaten).
Wäre das möglich, den so umzuziehen, dass der unter meinem Kundencenter-Login mitverwaltet wird? Ich nutze Magenta-TV hauptsächlich am Laptop und da kommt das mit den zwei verschiedenen Logins häufig durcheinander (weil ja da immer Cookies gesetzt werden...)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich habe die Rückmeldung der Fachseite erhalten:
"Es kann kein Login für beide Produkte erstellt werden, da beides über zwei verschiedene Kundencenter/Kundennummer und Prozesse läuft. - Wenn allerdings der Zugang über einen Login gewünscht ist, kann MagentaTV nicht als einzelnes Produkt genutzt werden, sondern muss z.B. im Festnetz normal hinzugebucht werden." - das wäre dann ein Tarifwechsel auf MagentaTV.
Gruß
Karsten L.
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vor 4 Jahren
@Karsten L. Vielen Dank trotzdem für die Rückmeldung.
Uneingeloggter Nutzer
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