Gelöst

Magenta Vertrag mit DAZN Verknüpft - bezahle nun doppelt

vor 4 Jahren

Ich habe die DAZN by Telekom Option gebucht und dann wie angegeben mein bestehendes DAZN Konto mit meinem Telekom Vertrag verknüft. Hat auch alles geklappt, leider bezahle ich jetzt doppelt. Die restliche bezahlte Laufzeit wurde nicht übernommen und auf der Telekom Rechnung wurde direkt abgebucht. Der DAZN Support anwortet wie gehabt nicht.

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    • vor 4 Jahren

      Hi,

      auf ein bestehendes DAZN Abo eine Telekom Option gebucht?

      Eine Option kann man meisten nach einem Monat kündigen, außer es ist ein Jahresabo!

      Grüße

      Frank

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @RH295

      haben Sie inzwischen mit dem DAZN Support die Umwandlung klären können?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      von

      vor 4 Jahren

      Hallo, DAZN hat keinen Support, zumindest keinen der er es nötig hat zu Antworten und im Chat ist nie ein Mitarbeiter verfügbar.

      Habe zwischenzeitlich aber mit der Telekom Hotline gesprochen und dort wurde mir eine Gutschrift zugesagt. Leider bislang noch keine Email Bestätigung dazu erhalten.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @RH295

      beobachten Sie bitte die nächsten Tage Ihrer Kontostand auf Eingänge.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      soeben wurde die Gutschrift per Email bestätigt. Thema somit gelöst.

      Mfg

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      soeben wurde die Gutschrift per Email bestätigt. Thema somit gelöst.

      Mfg

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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