Magenta Zuhause M mit Hybrid?
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe seit mehreren Jahren einen Magenta M mit 50 Mbit/s bei mir Zuhause. Habe gelesen, dass man seit August zu jedem Anschluss eine Hybrid Option dazubuchen kann. Leider kann ich weder online noch an der Hotline den Hybrid LTE dazubuchen? Hotline meint, geht nur bei Magenta S oder XS, da aber bei mit L und XL verfügbar wären gehts nicht...
Was ist nun richtig?
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vor 4 Jahren
Das hängt vom Mast ab. Generell geben die Sender nur ungenutzte Kapazitäten frei, die für Handys nicht benutzt werden und dabei kann dann auch beurteilt werden bis zu welcher DSL-Geschwindigkeit sie unterstützen dürfen. Daher generell geht es, aber wo dann wirklich noch Hybrid Leistung für M oder L Anschlüsse angeboten werden hängt vom Einzelfall ab.
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von
vor 4 Jahren
Hallo @DorianGray
ergänzend mal, wenn ich lese:
...da aber bei mit L und XL verfügbar wären gehts nicht... Was ist nun richtig?
...da aber bei mit L und XL verfügbar wären gehts nicht...
Was ist nun richtig?
also wenn ich hier auf " L / XL" gehen könnte würde ich kein Hybrid benötigen. Wieso machst Du dann kein Upgrade ?
Zu der Buchbarkeit kann Dir auch das @Telekom hilft Team in den nächsten Tagen nach Prüfung noch was sagen 👍
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Wie hier bereits geschrieben wurde ist Hybrid nicht bei jedem Anschluss buchbar. Hier spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, im ersten Stepp von den verfügbaren Kapazitäten.
Damit der Hybrid-Turbo richtig funktioniert, muss LTE eine gewisse Basisgeschwindigkeit zu jeder Tages- und Nachtzeit bieten. Bedeutet, bei der Buchung prüfen wir die Auslastung der Zelle, ob wir das garantieren können. Wenn es nicht buchbar ist, dann können wir das nicht. Somit kannst Du in Deinem Tarif kein Hybrid erhalten. Und je schneller DSL ist, umso höher muss der Mindestumsatz für LTE sein.
Grüße Anne W.
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