Nun, ich bin seit fast 30 Jahren treuer Telekomkunde (was sicherlich an besten Erfahrungen mit kompetetenten Mitarbeitern des technischen Kundendienst liegt).
Der unfreundliche Mitarbeiter des Kundendienstes, der sich um meine Konditionsanfrage bei einer Vertragsverlängerung gekümmert hat, schaffte es aber in 5 Minuten, dass ich aus Wut nach so vielen Jahren gekündigt habe. Ich schließe keine Verträge am Telefon und auch nicht an der Haustüre, ich habe gerne ein schriftliches Angebot, hilfsweise per E-Mail. Daran ist es letztlich gescheitert und daran, dass mich der Kasper geduzt hat. Ich habe mit dem weder eine Kuh geschlachtet, noch bin ich in der SPD. Unfreundliche Mitarbeiter kann ich auch bei Unitimedia haben, da allerdings mit einem deutlichen finanziellen Vorteil.
Vielleicht meldet sich ja ein engagierter Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung bei mir.
Wenn nicht, teste ich halt mal 2 Jahre Unitimedia/Vodafone....