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Magenta zuhause s kein 5G Hybrid
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Bei mir sollte am 18.3.23 die 5G Option geschaltet werden. Leider habe ich bis heute keinen 5G Empfang.
Am Empfänger leuchtet nur LTE , laut Hotline leuchtet auch 5G nicht, weil ich nur Magenta zuhause S habe mit 6 MBit.
Für mich ist dies keine ausreichende Aussage, da ich ja extra die 5G Option gebucht habe.
Wo könnte da der Fehler liegen? 🤔
Es wurde von mir alles mögliche probiert, werksreset und und und... Aber null 5G Empfang. Könnte es noch sein das es über online Umstellung keine 5G Option gebucht wurde???
Für Hilfe wäre ich dankbar
VG Heinz
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vor 4 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo @h.holzenleuchter ,
kann es sein, dass Du ggf. einfach kein 5G bei Dir empfangen kannst und auf 4G LTE herabgestuft wirst?!
Muss der 5G Empfänger ggf. wo anders aufgestellt werden?
Mein Schnellstart von der Telekom ist da auch recht empfindlich...
Viele Grüße Max
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@h.holzenleuchter Dann war die Analyse ja fast richtig von mir und Du kannst den Fall als gelöst schließen
Einen schönen Tag
Gruß Max