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Gelöst
MagentaCloud: Datenvolumen von 100 GB auf 500 GB erhöhen
vor 4 Jahren
Hallo,
wie kann ich das Datenvolumen erhöhten?
Ich möchten das Datenvolumen für meinen Vertrag erhöhen.
Wenn ich unter Einstellungen auf "Mehr Speicher" klicke erscheint die Paketauswahl. Wenn ich die 500 GB anklicke bekomme ich den Hinweis, dass ich erst das 100 GB- Paket kündigungen muss.
Die abgelegten Daten möchte ich natürlich nicht verlieren sondern nur das Datenvolumen aufstocken.
Was muss ich tun?
Danke im Voraus und viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Anfänger3 ,
m. W. müssen Sie tatsächlich erst den Ist-Speicher kündigen und dann gleich danach den neuen gewünschten Speicher neu buchen.
Wenn Sie das hintereinander machen, bleiben die Daten m. W. auch erhalten.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @perifair,
wie ich gesehen habe, hast du auch in dem Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Upgrade-Magentacloud-von-500-GB-auf-1000-GB/m-p/6161054#M72833 geschrieben und dort bereits eine Antwort erhalten. Bitte bleibe der Übersicht halber bei einem Beitrag.
Viele Grüße
Melanie S.