Ich habe Magenta M auf L umgestellt bekommen. Seit genau diesem Tag läuft nichts mehr. TV bleibt stehen, Internet bricht ab, kein Telefon. Der Horror. Es hat sich nichts an den Gegebenheiten bei uns geändert. Es wurde nur seitens Telekom von M auf L umgestellt, obwohl ich schon einen Widerruf abgeschickt hatte. (Hatte die vielen schlechten Bewertungen gelesen und innerhalb der 14 Tage widerrufen. Da bleib ich doch lieber bei Magenta M)
Ich nutze DEVOLO 1200, da es anders nicht funktioniert.
Mit Magenta M funktionierte das auch prima. Nun habe ich in verschiedenen Chats gelesen, es muss eine Deckelung der Geschwindigkeit erfolgen, was für mich auch kein Problem wäre, hauptsache ich kann wieder normal arbeiten und TV sehen.
Aber wie kann ich das dem Callcenter begreiflich machen? Bitte helft mir bzw. ändert einfach meinen widerrufenen Vertrag um.
Vielen Dank für die Hilfe. Achso Router W724 V Typ A. Auch schon immer. Es liefen ohne Probleme 3 TV´s parallel über Magenta M.
