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MagentaService-App

9 years ago

Hallo in die Runde,

ich habe 2 PRIVAT-Verträge bei Telekom:

1x Festnetz und 1x Mobil

In der Magentaservice-App (Android) wird mir aber nur der Mobil-Vertrag angezeigt, der Festnetz-Vertrag aber nicht. Es kommt der Hinweis, dass Geschäftskunden-Verträge nicht angezeigt werden können. Ich habe aber keinen Geschäftskunden-Vertrag.

Ich bitte um Hilfe.

Vielen Dank

Grüße aus der Pfalz

Hans-Jürgen

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Hallo @Alexandra Ja.,

       

      seit gestern Abend sehe ich meine Verträge im Kundencenter.

      Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

      Super Unterstützung, Danke.

       

      Viele Grüße

      HJG

      0

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