MagentaSport gebucht aber es funktioniert nicht

vor 5 Jahren

ich habe MagentaSport gebucht aber kann trotzdem nichts gucken. Und das seit dem 10.3.19 

wie kann man das Problem lösen ? Mit freundlichen Grüßen Maximilan Seidel

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  • vor 5 Jahren

    @seidelpost34,

     

    das ist aber lange her Überrascht.

     

    Hast du noch einen anderen Auftrag "in Bearbeitung" (Kündigung, Tarifänderung, ...)?

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Nein habe ich nicht. Habe damals den Vertrag bei der Telekom gemacht. Und wollte dann MagentaSport dazu buchen. Aber es funktioniert nicht 😕

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    Hallo @seidelpost34  woran scheitert es denn ?

     

    Beim  Anmelden ? 

     

    Mit wechem Gerät ? 

     

    Fehlerbescheibung ?

     

    Fehlemeldung ? Wenn ja welche ? 

     

    chrisd

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Anmelden funktioniert. 

     

    Gerät : iPhone XR

    ich bin angemeldet und will was gucken. Dann steht da sie brauchen das Sky kompakt Abo 

    dann drücke ich auf buchen und dann steht da das ich das Abo schon erworben habe 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @seidelpost34,

    vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

    Damit ich gezielt weiterhelfen kann, hinterlege mir doch bitte deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos und gib mir kurz Bescheid.
    Ich melde mich dann telefonisch bei dir.

    Viele Grüße Anja N.

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