Hallo in die Runde,

Ich habe ein MagentaTV Abo mit Magentasport Option. Auf dem Fernseher mit meiner MagentaONEBox lässt sich auch alles schauen. Nur bei den Apps funktioniert es nicht. Dort steht immer: Kein Abo gebucht, trotz erfolgreichem Login. Das Ganze trat auf, nachdem wir unseren alten Vertrag auf einen Glasfaser umgestellt haben 

Im Telekom-Service-Chat gab man mir den Hinweis, dass alles verknüpft sei. Aber die Funktionsfähigkeit ist nicht gegeben. Hat jemand hier schonmal ein ähnliches Problem gehabt? Und wenn ja, was kann man tun?

Vielen Dank im Vorhinein und liebe Grüße