MagentaTV App Plus kündigen nicht möglich!
4 years ago
Hallo Telekom Team,
meinen Probemonat
MagentaTV App Plus
möchte ich kündigen, wird mir unter Extras die kündigen option auch angezeigt,
jedoch kommt nach anklicken nichts weiter (ne fast leere Seite erscheint).
Schon zig mal probiert.
Bitte daher um manuelle Kündigung ihrerseits und Bestätigung via e-mail.
Danke und freundlichen Gruß
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4 years ago
@Shinobi90,
hier gebührenfrei anrufen unter 0800 330 1000 oder https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
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4 years ago
Hallo @Shinobi90
dann nutze das Online Formular, hier kannst du nicht kündigen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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Answer
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4 years ago
Genau dahin hat er mich nie weitergeleitet (außer vorhin bei disney+ kündigung).
Hier kündigen geht ja wohl nicht, nur wollte ich auf den Fehler hinweisen und Rückmeldung erhalten.
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from
4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Wurde die Kündigung der Option inzwischen erfolgreich umgesetzt oder wird hierzu noch Unterstützung benötigt?
Sofern dies der Fall ist, so beachten Sie bitte den Hinweis unter meiner Signatur und befüllen Ihr Profil.
Ebenso nehme ich dann gerne Ihre Rückmeldung entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
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