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MagentaTV Stick - Einrichtung nicht möglich
5 years ago
Hallo,
habe heute meinen neuen MagentaTV Stick dirket von der Telekom bekommen. Mal davon abgesehen, dass die mitgeleiferten Batterien für die Fernbedienung leer waren und ich eigene nehmen musste stellz sich folgendes Problem.
Nach dem Anschluss an mein TV Gerät bekomme ich nur die Meldung:
"MagentaTV Stick Einrichtung
Die Einrichtung deines MagentaTV Sticks
erfolgt in zwei Schritten......"
Die Einrichtung ist dahingehend nicht möglich, dass auch nach 1,5h warten immer noch nicht die Aufforderung zur Koppelung der Fernbedienung gekommen ist und somit die Steuerung des Sticks unmöglich ist.
Kann da jemand helfen???
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3 years ago
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5 years ago
@duncan-hl
Hallo,
bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier erhält du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
Dort auf die letzte Seite gehen, bei dem untersten Beitrag auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren.
Gruß
renner281064
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from
5 years ago
Hallo,
ja ein Rest hat geholfen. Aber leider muss ich sagen, dass der Stick wider von mir zurückgeschickt wird. Die Bildqualität ist einfach nur grauhenhaft.
Streame ich via MagentaTV App von meinen Huawei P30 Pro auf meinen
NVIDIA SHIELD TV Pro ist die Qualität um Welten besser. Dies betrifft das Live TV sowie auch den Mediatheken (Videoload uns co.)
Sehr schade...
Answer
from
5 years ago
@duncan-hl
ich habe gesehen, dass du inzwischen schon im Diskussionsthread zum MagentaTV Stick geschrieben hast, und dort notiert hast, du schickst den Stick zurück, weil die Bild-Qualität so schlecht wäre. Einige haben dir dort auch schon geantwortet.
Nimm die angebotene Hilfe im Diskussionsthread zum MagentaTV Stick an.
Es gab schon in der Vergangenheit Fälle, bei denen man etwas durch updaten, Einstellungen umstellen und so weiter eine gute Qualität bekam, so wie ich sie beispielsweise auch kenne. Es kann auch nicht nur an einer Sache liegen, sondern dass man an mehreren Sachen nachzurren muss. Und da man bei dir nicht vor Ort ist, man nicht sehen kann, was wo wie ist, geht es dann nur durch nachfragen und antworten, ... . Gegebenenfalls in mehreren Stücken nacheinander, ... .
Ich war schon unter den Ersten, welche sich so einen Stick zugelegt hatten, und verfolge seitdem zunächst den Blog dazu, danach den Diskussionsthread, welche nacheinander für den Austausch geschaffen wurden. Mein Stick hängt normalerweise an einem UHD-TV, und ist auch schon unterwegs an anderen TVs gewesen und hat saubere, einwandfreie laufende Bilder gebracht.
Falls du es doch noch versuchen möchtest, dann antworte bitte in dem speziellen Thread: Diskussionsthread zum MagentaTV Stick, welche schon weiter oben hier in deinem Thread verlinkt ist.
Answer
from
5 years ago
Hallo Sherlocka,
auf eine Art hast du ja recht. Aber es gibt immerhin noch Leute die für langes herum basteln keine Zeit haben. Und so wichtig ist mir das Teil nicht, dass ich meine Lebenszeit dafür investire..
Es leben das Widerrufsrecht und zurück damit...
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo Sherlocka,
auf eine Art hast du ja recht. Aber es gibt immerhin noch Leute die für langes herum basteln keine Zeit haben. Und so wichtig ist mir das Teil nicht, dass ich meine Lebenszeit dafür investire..
Es leben das Widerrufsrecht und zurück damit...
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