Liebes Team,

wir haben am 28.05. unseren Regio Tarif geschaltet bekommen. Bis heute funktioniert er nicht. Insgesamt wurden 4 verschiedene (funktionierende) Fritz Boxen ausprobiert - mit und ohne automatische Einrichtung. Keine Chance. Entweder ich benötige zur Einrichtung Zugangsdaten, welche ich nie erhalten habe. Ich habe lediglich Zugangsdaten zur Registrierung des Telekom Logins erhalten.

Ich kann einige der Fritz Boxen ohne Zugangsdaten nicht einrichten. Zudem blinkt die meiste Zeit die Box und findet kein DSL.

Da wir nun zum 12.07. in das neue Haus mit dem neuen Anschluss ziehen und wir schon seit Mai zahlen, ohne DSL Funktion, wäre es toll, wenn sich dem Problem jemand annehmen könnte.

Lieben Dank und Gruß