Solved
MagentaZuhause XL doch nicht XL?
4 years ago
Hallo Zusammen, Hallo Telekom,
Ich habe im Moment einen MagentaZuhause XL Vertrag mit 175MBit Download.
Diesen wollte ich upgraden.
Laut Webseite ist an meinem Standort 250MBit möglich.
Wenn ich mich aber einlogge und dann meinen Tarif ändern möchte, geht angeblich nur noch MagentaZuhause L mit max. 100 MBit.
Wieso??
Kann mir jemand eine verlässliche Aussage geben, was nun möglich ist?
Vielen Dank
Markus
319
3
This could help you too
4 years ago
527
0
3
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@mbj1703
Wenn du schon einen XL Verttrag hast musst du nur schauen ob du die kostenfreie Speed Option buchen kannst:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
Dort halt die 250 mit bzw. ohne TV auswählen (je nachdem was du gerade hast) und schauen ob sie buchbar ist.
Das ein neuere Supervectoringvertrag nicht buchbar wäre kann sein, da keine evt. keine Ports am Verteiler mehr frei sind.
2
Answer
from
4 years ago
Man muß auch noch hinzufügen, das man nicht sofort upgraden kann, sondern erst muß ASSIA etwas Zeit haben die Leitung zu beobachten. Es gibt jede Menge kleiner Fallen die im Heimnetz bei 250 Mbps Ärger machen können. Allerdings bucht er wohl inzwischen bei guten Werten automatisch hoch, wenn er die Leitung für gut befunden und halbwegs eingestellt hat.
Answer
from
4 years ago
Danke für den Link, habe es jetzt mal bestellt.
Unlogged in user
Answer
from