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Mahnkosten obwohl verlängert?
3 years ago
Sehr geehrten Damen und Herren,
Und zwar hatte ich vor ein paar Tagen beim Kundencenter angerufen, das ich die Zahlung erst am 01.10 begleichen kann und die Kollegin meine es ging in Ordnung es wird nur eine 4€ kosten dazu kommen wegen der Lastschrift und habe heute ich eine Mahnung bekommen von 2,20€ könnten sie die Mahnung zurück nehmen? Weil ich mit der Kollegin alles geklärt hatte das ich die Zahlung am 01.10.2022 tätige
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3 years ago
@Ilias2
Wäre es nicht viel einfacher, das genannte Problem im Dialog mit der Rechnungsstelle zu klären?
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3 years ago
Vielleicht war die Mahnung schon unterwegs als du mit der Kundenhotline telefoniertest. Hat sich wohl überschnitten.
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3 years ago
könnten sie die Mahnung zurück nehmen? Weil ich mit der Kollegin alles geklärt hatte das ich die Zahlung am 01.10.2022 tätige
Hast es schriftlich @Ilias2, wenn nein sieht es schlecht aus
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3 years ago
Hallo @Ilias2,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Wie ich sehe, konnte dein Anliegen bereits geklärt werden.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
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