Massive Latenzspikes & kurze Totalausfälle bei Telekom FTTH, reproduzierbar alle 10–15 Minuten
vor 4 Stunden
Guten Tag zusammen,
ich habe seit einiger Zeit ein massives Stabilitätsproblem auf meinem Telekom-Glasfaseranschluss ( FTTH ), das sich über Hotline bislang nicht lösen ließ.
Setup:
FTTH -Anschluss Telekom
FRITZ!Box 5530 Fiber
300 Mbit Tarif
FRITZ! OS aktuell
Bandbreite stabil vorhanden
Problembild:
Es treten regelmäßige starke Latenzspikes sowie kurze Totalausfälle auf:
- ca. alle 10–15 Minuten
- Latenz steigt auf 200–550 ms
- teilweise komplette Verbindungsabbrüche für einige Sekunden
- Calls (Teams etc.) brechen hörbar ab
- Verhalten ist über Stunden reproduzierbar
- unabhängig von Tageszeit oder Auslastung
Bandbreite selbst bleibt stabil, Problem ist ausschließlich Stabilität/Jitter.
Messungen:
Ich habe über mehrere Stunden PingPlotter-Messungen durchgeführt:
- Dauerping auf 8.8.8.8
- Spikes beginnen sehr früh in der Route (bereits im Telekom-Netz)
- treten auch ohne aktive Nutzung auf
- unabhängig von Endgeräten
- auch bei minimaler Netzlast
Mehrere Screenshots mit Zeitreihen liegen vor.
Heimnetz als Ursache weitgehend ausgeschlossen (glaube ich zumindest):
- FRITZ!Box aktuell
- WLAN manuell konfiguriert (kein DFS /Radar-Thema)
- mehrere Geräte getestet
- Problem tritt auch ohne Last auf
- tritt netzweit gleichzeitig auf
Auffälligkeit
Im Router-Log fallen zeitgleich u.a. auf:
- IPv6-Prefix Updates
- kurze Re-Synchronisationsphasen
Die Latenzspitzen wirken wie ein periodischer netzseitiger Refresh (ca. 10–15-Minuten-Intervall).
Vermutung
Aufgrund der klaren Periodizität und der Messungen vermute ich ein Problem auf Netzebene, z.B.:
- OLT -Port / Segment
- BNG -Session / Policy Refresh
- Portprofil / Queue Reset
Kein klassisches WLAN- oder Heimnetzproblem.
Bitte um Unterstützung aus der Technik
Ich würde mich freuen, wenn sich jemand den Anschluss netzseitig anschauen könnte.
Insbesondere hilfreich wäre:
- Leitungsmonitoring
- Prüfung OLT / BNG
- ggf. Port-Reset oder Portwechsel
Pingplotter-Screens und Zeitpunkte kann ich jederzeit bereitstellen.
Vielen Dank vorab & liebe Grüße
Jannis
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vor 4 Stunden
@Jannisn12
.
davon gibt es etliche Threads
.
Liegt nicht an Telekom
.
Hier die -Antwort- eines Teamies
.
Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können entstehen, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil - wir sind auch stets im Austausch mit Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen herzustellen.
.
.
Zum Thema Peering findest Du hier Informationen
.
-Klick-
.
Hier für Cloudflare mal ein
-Workaround-
.
0
8
von
vor 3 Stunden
Liest Du die Beiträge überhaupt noch oder schiebst Du pauschal alles auf Cloudflare?
Langsam wirds echt lächerlich.
von
vor 3 Stunden
Das, was du beschreibst, bezieht sich auf Peering .
Kannst du mir auf die Sprünge helfen?
Hallo Marcel,
danke für deine Antwort, jedoch verstehe ich nicht ganz, was das mit meiner Frage zutun hat - Kannst du mir auf die Sprünge helfen?
LG Jannis
Das, was du beschreibst, bezieht sich auf Peering .
Nutze ggf VPN
Hast Du Dir die Mühe gemacht, den OP mal aufmerksam zu lesen?
Z.B.:
Im Router-Log fallen zeitgleich u.a. auf:
Guten Tag zusammen,
ich habe seit einiger Zeit ein massives Stabilitätsproblem auf meinem Telekom-Glasfaseranschluss ( FTTH ), das sich über Hotline bislang nicht lösen ließ.
Setup:
FTTH -Anschluss Telekom
FRITZ!Box 5530 Fiber
300 Mbit Tarif
FRITZ! OS aktuell
Bandbreite stabil vorhanden
Problembild:
Es treten regelmäßige starke Latenzspikes sowie kurze Totalausfälle auf:
Bandbreite selbst bleibt stabil, Problem ist ausschließlich Stabilität/Jitter.
Messungen:
Ich habe über mehrere Stunden PingPlotter-Messungen durchgeführt:
Mehrere Screenshots mit Zeitreihen liegen vor.
Heimnetz als Ursache weitgehend ausgeschlossen (glaube ich zumindest):
Auffälligkeit
Im Router-Log fallen zeitgleich u.a. auf:
Die Latenzspitzen wirken wie ein periodischer netzseitiger Refresh (ca. 10–15-Minuten-Intervall).
Vermutung
Aufgrund der klaren Periodizität und der Messungen vermute ich ein Problem auf Netzebene, z.B.:
Kein klassisches WLAN- oder Heimnetzproblem.
Bitte um Unterstützung aus der Technik
Ich würde mich freuen, wenn sich jemand den Anschluss netzseitig anschauen könnte.
Insbesondere hilfreich wäre:
Pingplotter-Screens und Zeitpunkte kann ich jederzeit bereitstellen.
Vielen Dank vorab & liebe Grüße
Jannis
Weisst Du, worauf das hindeutet?
0
von
vor 3 Stunden
danke für deine Antwort, jedoch verstehe ich nicht ganz, was das mit meiner Frage zutun hat - Kannst du mir auf die Sprünge helfen?
Hallo Marcel,
danke für deine Antwort, jedoch verstehe ich nicht ganz, was das mit meiner Frage zutun hat - Kannst du mir auf die Sprünge helfen?
LG Jannis
Nix, mach ein Ticket auf und lass Deine Leitung prüfen, wäre mein Ansatz.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Guten Tag zusammen,
ich habe seit einiger Zeit ein massives Stabilitätsproblem auf meinem Telekom-Glasfaseranschluss ( FTTH ), das sich über Hotline bislang nicht lösen ließ.
Setup:
FTTH -Anschluss Telekom
FRITZ!Box 5530 Fiber
300 Mbit Tarif
FRITZ! OS aktuell
Bandbreite stabil vorhanden
Problembild:
Es treten regelmäßige starke Latenzspikes sowie kurze Totalausfälle auf:
Bandbreite selbst bleibt stabil, Problem ist ausschließlich Stabilität/Jitter.
Messungen:
Ich habe über mehrere Stunden PingPlotter-Messungen durchgeführt:
Mehrere Screenshots mit Zeitreihen liegen vor.
Heimnetz als Ursache weitgehend ausgeschlossen (glaube ich zumindest):
Auffälligkeit
Im Router-Log fallen zeitgleich u.a. auf:
Die Latenzspitzen wirken wie ein periodischer netzseitiger Refresh (ca. 10–15-Minuten-Intervall).
Vermutung
Aufgrund der klaren Periodizität und der Messungen vermute ich ein Problem auf Netzebene, z.B.:
Kein klassisches WLAN- oder Heimnetzproblem.
Bitte um Unterstützung aus der Technik
Ich würde mich freuen, wenn sich jemand den Anschluss netzseitig anschauen könnte.
Insbesondere hilfreich wäre:
Pingplotter-Screens und Zeitpunkte kann ich jederzeit bereitstellen.
Vielen Dank vorab & liebe Grüße
Jannis
Wenn Du z.B. den OLT in Verdacht hast, beobachte doch mal Latenzen gegen einen Telekom Server. Meinetwegen einen DNS Server o.ä. Bei einem Problem am OLT würde das Problem dann ja auch auftreten und Du könntest Peering Probleme ausschließen.
0
vor 3 Stunden
@Jannisn12
Ich nutze z. B. einen Telekom-DNS-Server für das Gateway-Monitoring im Router.
Auf jeden Fall mal eine Störung melden.
0
2
von
vor 3 Stunden
Ich nutze z. B. einen Telekom-DNS-Server für das Gateway-Monitoring im Router.
Auf jeden Fall mal eine Störung melden.
@Jannisn12
Ich nutze z. B. einen Telekom-DNS-Server für das Gateway-Monitoring im Router.
Auf jeden Fall mal eine Störung melden.
@fdi Sind die 2,5 ms ein Ping mit Roundtrip oder wird da einfach nur der halbe Ping angezeigt ? Ich bin mit Glasfaser FFTH noch nie unter 5 ms für irgendwas gekommen.
0
von
vor 3 Stunden
Roundtrip.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallöchen @Jannisn12 vielen lieben Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 😊
Die kurzzeitigen Unterbrechungen müssen irgendwo herkommen, daher wurde bereits ein Termin mit dem Außendienst für Montag, 9. Februar 2026 abgesprochen. Du wohnst in einem Mehrfamilienhaus, vielleicht ist da irgendwas mit der Leitung vom Keller bis zu dir auch auffällig. Aber hier wissen wir Montag erst mehr. Wir sind so verblieben, dass du mir/uns Montag ein Feedback nach dem Termin gibst. Dann wissen wir um den Stand der Dinge. Ob wir hier noch eingreifen müssen oder oder oder .. Du bist bei uns auf jeden Fall in guten Händen. 🤗
Einmal noch eine kleine Anmerkung an alle. Ich weiß, dass die Thematik mit dem Peering aktuell sehr brisant ist und sicher viele Verhalten darauf zurückzuführen sind. Aber bitte nicht alles über einen Kamm scheren. Ich bin froh um jede Hilfe und Unterstützung durch euch. 👍
Habt alle ein schönes Wochenende.
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von