Guten Morgen,

ich habe am Montag über Check24 einen Auftrag für Internet+Fernsehen veranlasst und die die Megasportoption wurde mir zur Zubuchung zu 39€ (Monat 1-12) bzw. 48€ (ab Monat 13) angezeigt und von mir auch so ausgewählt.
Heute in der Auftragsbestätigung wird die Option jedoch mit 53€ bzw. 70€ angezeigt, es ist wohl innerhalb der letzten Tage zu einer massiven Preiserhöhung dieser Sportoption gekommen, die alleine auf die Mindestvertragslaufzeit einen Preisunterschied von sage und schreibe 372,00€ ausmacht. Ich habe mittlerweile ausmachen können, dass die Megasport Option zum günstigeren Preis gestern (28.09) auslief, aber die Auftragserteilung erfolgte ja nachweislich vorher.

Wie kann es sein , dass trotz Vertragsübermittlung im Zeitraum des günstigeren Preises nun letztlich in der finalen Auftragsbestätigung der Telekom der höhere Preis berechnet wird?

Ich bitte um Hilfe und Anpassung des Preises in der Auftragsbestätigung gemäß Übermittlung des von mir beauftragten Vertrags. Vielen Dank!

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Florian