Solved

Media Receiver funktioniert nicht mehr

5 years ago

Hallo!

Nach neuem Sortieren der Fernsehsender und einer Fehlermeldung, dass das Speichern nicht funktioniert hat, ist es nicht mehr möglich mit meinem Media Receiver 401 Fernseh zu schauen - alle Tricks und Kniffe (4x neustarten...) bleiben erfolglos.

Ich habe den Mediareceiver gemietet, kann ich ihn umtauschen an wenn soll ich mich wenden?

 

Mit freundlichen Grüßen,

MS

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @DocSchnyder69,

       

      einfach und schnell > die gebührenfreie Hotline anrufen unter 0800 330 1000 (Kd.nr. bereit halten) oder online > https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch?samChecked=true

      0

    • 5 years ago

      Hallo @DocSchnyder69 ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Ich würde auf Werkseinstellungen zurücksetzen, dann könnte es wieder gehen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      0

    • 4 years ago

      Hallo @DocSchnyder69,

      hat der Tipp von @Coole Katze geholfen? Wenn nicht, hinterlege bitte deine Daten im Profil, damit wir uns das anschauen können.

      Viele Grüße Türkan Ü.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Türkan,

       

      mein Receiver ließ sich nicht mehr auf Werkseinstellung zurück setzen. Erst nach dem Telefongespräch mit der Hotline wurde festgestellt dass der Receiver getauscht werden muss, das habe ich auch getan.

       

      Gruss DocSchnyder69

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @DocSchnyder69,

      das hört sich doch schon mal gut an. Fröhlich Wenn noch etwas sein sollte, kannst du dich gerne melden.

      Viele Grüße Türkan Ü.



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