Gelöst
Mehrere Verträge einer Kundennummer in getrennte Kundennummern aufteilen
vor 2 Jahren
Hallo.
Ich habe unter meiner Kundennummer zwei Verträge laufen (in den beiden Verträgen ist jeweils ein Festnetzanschluss).
Ist es möglich diese beiden Verträge in zwei getrennte Kundennummern aufzuteilen?
Meine persönlichen Daten sowie die Bankverbindungen sollen bleiben wie bisher.
Vielen Dank und viele Grüße
***Betreff angepasst/gekürzt. Nadine H. vom Telekom hilft Team
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo @Chris976 vielen Dank für das Telefonat
Wie besprochen habe ich ein weiteren Buchungskonto mit den gleichen Bankverbindungen angelegt und dieses separat dem einen Vertrag zugeordnet. Zukünftig gibt es dann für jeden Vertrag eine separate Rechnung. Es kann nur sein, dass es bei der kommenden Rechnung noch nicht berücksichtigt werden kann, da diese vermutlich im Hintergrund schon erstellt wurde. Danach sollte es aber klappen.
Wenn es noch offene Fragen gibt, dann gerne noch mal melden.
Beste Grüße Anne W.
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