Mehrfacher Vertragsabschluss ohne Ergebnis
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe über ein Vergleichsportal vor über einem Monat einen Telekom Magenta L Vertrag abgeschlossen. Außer ein „an Anbieter übermittelt“ kam nie wieder eine Rückmeldung.
Da ich nun seit dem 01.07. in meiner neuen Wohnung ohne Internet sitze, habe ich es erneut versucht. Außer ein „an Anbieter übermittelt“ kam nie wieder eine Rückmeldung.
Also habe ich mich von der Telekom anrufen lassen und mir den Magenta XL Vertrag aufquatschen lassen - weil ich dachte dann passiert was. Bis auf einen Brief „Vertrag wurde abgelehnt“ (welcher, weiß keiner), dafür aber kurz vorher eine Email mit „Vorvertragliche Informationen“ (für den Magenta L) ist auch hier seit dem nichts passiert.
Den Service und Abfrage eines Bearbeitungstandes kann ich ohne Vertragsnummer nicht nutzen.
Dabei fiel meine Entscheidung bewusst auf die Telekom, weil ich dem Irrglauben erlegen war, dass sie als Netzbetreiber vermeintlich am schnellsten sind.
Nächste Woche werde ich beim Konkurrenten einen Cube holen und die Sache hat sich erledigt. Schade.
#ZuhauseMagentaXL ohne Internet
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vor 2 Jahren
Nächste Woche werde ich beim Konkurrenten einen Cube holen und die Sache hat sich erledigt. Schade.
Viel Spaß damit.
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vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Bei einem Vergleichsportal schließt du keinen Vertrag ab, die sind nur Vermittler und leiten deine Bestellung weiter.
Wenn du doch eine Antwort mit "Vertrag wurde abgelehnt" erhalten hast, dann doch mit Begründung?
Gut, ist ja nun obsolet geworden, du bist ja nun auf dem Weg Kunde von VF werden zu wollen....
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vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer Einer Ablehnung folgt meistens ein gesondertes Schreiben der Bonistelle. Dann viel Erfolg bei der roten Träne.
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vor 2 Jahren
Bis auf einen Brief „Vertrag wurde abgelehnt“ (welcher, weiß keiner), dafür aber kurz vorher eine Email mit „Vorvertragliche Informationen“ (für den Magenta L) ist auch hier seit dem nichts passiert.
Was steht denn da drin, für welchen Vertrag die Informationen sein sollen?
Oder hast Du es mit dem Lesen nicht so?
Du musst diese Informationen bestätigen, wenn es zum Abschluss kommen soll.
Der andere Antrag ist dann abgelehnt.
5
von
vor 2 Jahren
Genau. Kann gar nicht lesen.
Genau. Kann gar nicht lesen.
Wie kann man Dir jetzt hier weiterhelfen?
Gar nicht mehr?
Was ist dann der Grund für Deinen Beitrag?
Das ist mir nicht klar geworden.
0
von
vor 2 Jahren
Das ist mir nicht klar geworden.
Dem TE scheinbar schon, das sein eigenes Handeln zu dieser Situation geführt hat...
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von
vor 2 Jahren
Und wech ist er
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Du hast also drei Aufträge gegeben, einer wurde abgelehnt, könnte also auch sein, dass Du nun zwei Verträge an der Backe hast.
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vor 2 Jahren
dafür aber kurz vorher eine Email mit „Vorvertragliche Informationen“ (für den Magenta L) ist auch hier seit dem nichts passiert.
Und hast du diese bestätigt?
Ohne diese zu bestätigen passiert gar nichts.
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Uneingeloggter Nutzer
von