Guten Morgen @clydeXV heute habe ich von den Kolleg*innen eine erneute Meldung erhalten. 

Es hieß: Nach Neustart einer Baugruppe am 11. April 2022 haben sich die Syncabbrüche beruhigt. Störung wird noch paar Tage weiter beobachtet.

Ich vermute, dass sich das Thema hoffentlich bald erledigt hat. 

Ich wünsche Dir ein paar schöne erholsame Ostertage 🐣

Grüße Anne W.

Hallo @Anne W. 

vielen Dank für die Updates, habe jetzt die letzten Tage beobachtet und gerade eben nochmal das Log der FritzBox gecheckt.

am 12.4. gab es um ~03:00 einen Ausfall (das war der letzte Zeitslot wo der De-Sync noch auftrat) und seitdem keinen einzigen mehr. Ich würde also behaupten, das Ding ist durch  

Vielen Dank für eure Bemühungen!  Habt ihr Informationen was genau los war? Bin super neugierig 😄 Beim ersten Telefonat hieß es das es da an vielen Fronten der TK-Technik wohl Probleme gibt die nach und nach getauscht werden, aber ich hatte damals schon mit dem Techniker gemeinsam die Vermutung das eine externe Störquelle in der Umgebung existiert weil es immer bestimmte Zeitslots betrifft in denen die Störungen auftreten. Würde mich nur interessieren aus reiner Neugier.

Viele Grüße und Vielen Dank nochmals!

Guten Morgen @clydeXV eine finale Rückmeldung habe ich zwar noch nicht erhalten, aber super, dass Du jetzt schon eine deutliche Besserung vermelden kannst.

Na ja das Thema externer Störer wurde ja immer wieder angesprochen und das war wohl auch die Ursache, da mehrere Anschlüsse davon betroffen waren. Was genau der externe Störer war, dass weiß ich leider nicht. Wurde auch in meiner Kommunikation mit den Kolleg*innen nicht aufgeführt. Ich verstehe deine Neugier, kann dir das aber nicht beantworten Aber wichtiger ist natürlich, dass es jetzt endlich behoben ist.

Manches Verhalten ist wirklich schwer zu lokalisieren und es müssen Experten mit ins Boot geholt werden, da hier andere Messmöglichkeiten bestehen. Es ging zumindest nicht so weit, dass die Bundesnetzagentur mit einbezogen werden musste, denn manche Störer sind auch durch unserer Experten nicht zu lokalisieren und wir müssen das abgeben. Alles in Allem hat sich das natürlich gezogen und daher danke ich Dir auch noch mal für deine Geduld und auch dein Verständnis. Die Kolleg*innen haben wirklich ihr Bestes gegeben, aber leider kam es einfach (auch aufgrund von Corona durch Erkrankungen) zu Verzögerungen und dafür möchte ich mich auch noch mal entschuldigen.

Alles Gute und Beste Grüße wünscht Anne W.