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mehrmals täglich Internet-Abbrüche mit Speedport Smart 3
3 years ago
Seit einigen Monaten habe ich tageweise mehrfach täglich Internet-Abbrüche, der Speedport startet dann neu und danach funktioniert das Internet wieder, mal für 5 min, mal für 5 Tage.
Protokoll anbei.
Verkabelung habe ich nicht geändert, keine Powerline , Firmware aktuell, vorher lief es jahrelang problemlos.
Wer kann helfen ? Vielen Dank
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Anhang aus Datenschutz entfernt.
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3 years ago
Guten Abend @joernbernstein,
leider konnte ich Sie soeben nicht erreichen.
Festgestellt habe ich, dass der Anschluss weiterhin instabil ist, daher ist ein Außendiensteinsatz notwendig.
Vorsorglich habe ich den frühestmöglichen Termin gebucht. Am kommenden Montag, dem 21. Februar 2022, zwischen 16 und 20 Uhr.
Sollte das Zeitfenster nicht zusagen, können wir natürlich auch einen anderen Termin anvisieren.
Viele Grüße
Marcel M.
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