mehrmals täglich Verbindungsabbruch (SpeedPort Smart 4 und SpeedHome WLAN)

vor 4 Jahren

Hallo,

 

wir haben seit einem Monat einen neuen Magenta L (100 MBit) Anschluss.

Als Router verwende ich den Speed Port Smart 4 und für ein flächendeckendes WLAN im Haus zusätzlich zwei Speed Home WLAN.

Seit Beginn besteht aber folgendes Problem:

Mehrmals am Tag wird die Internetverbindung für eine kurze Zeit (ca. 30-60 Sekunden) unterbrochen.

Das ist bei Videokonferenzen, Online-Spielen oder TV sehr ärgerlich und auf Dauer nicht mehr auszuhalten...

Sowohl vor als auch nach diesen kurzen Verbindungsabbrüchen steht das Internet jedoch in voller Geschwindigkeit zur Verfügung.

 

In den System-Meldungen des Speed Port kann ich keine Meldung zu DSL-Verbindungsabbruch o.Ä. finden.

Sowohl Router als auch Repeater laufen bislang mit den Standard-Einstellungen. Ich weiß nicht, welche Einstellungsänderungen vielleicht sinnvoll wären, oder ob das Problem nicht vielleicht ein grundsätzliches mit unserem DSL-Anschluss ist?!

 

Hat jemand eine Idee und kann mir helfen das Problem zu lösen?

Wäre klasse...

 

Gruß,

Marc

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