Gelöst

Mein Anschluss sollte heute am 03.02.2017 geschaltet wwerden ! Warum immer noch nicht??????

vor 9 Jahren

Heute am 03.02.2017 sollte meine Leitung freigeschaltet werden!

Leider ist bis zu diesem Zeitpunkt nichts passiert!

Wann kann ich den damit rechnen ??????

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    • vor 9 Jahren

      @gruenegans

      wenn alles glatt verlaufen ist bis 21.00 Uhr

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    • vor 9 Jahren

      hy tagchen Un herzlich willkommen hier @gruenegans  was für ein Anschluss soll heut den geschaltet werden. ..is das ein neuanschlus oder tarifwechsel. ..Es kann noch bis glaub ca 21 uhr dauern ...etwas mehr infos wären hilfreich um dir helfen zu können. ...grüsle 

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    • vor 9 Jahren

      Und wenn nichts läuft, kannst du dich ab Morgen bei der Störungsstelle melden.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      In deiner Auftragsbestätigung wurde dir nicht nur der Tag der Umschaltung mitgeteilt, sondern bis zu welcher Uhrzeit spätestens die Umstellung erfolgt sein soll. Ist diese Uhrzeit schon verstrichen? Wenn nicht, heißt es noch etwas Geduld haben.

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      von

      vor 9 Jahren

      Guten Morgen @gruenegans,

      schön, dass Sie bei uns sind.

      Wie sieht es heute aus?
      Funktioniert Ihre Leitung jetzt?
      Handelt es sich bei Ihnen um einen Neuanschluss oder einen Tarifwechsel? Welchen Tarif sollen Sie erhalten?

      Ich bin auf Ihre Rückmeldung gespannt.

      Liebe Grüße
      Irina K.

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