Mein Magenta XL als dauerhaftes Geschenk. Nur über App möglich?
2 years ago
Hallo,
als Langzeit Bestandskunde habe ich heute in der App gefunden.
Anstelle von Magenta L auf XL zu gehen, dauerhaft ohne Mehrpreis.
Sozusagen als Geschenk. Kann ich das nur über die App buchen?
Leider steht dann hinterher im Verlauf dann doch wieder der normale Hohe Preis.
Wie geht das und was muss man machen?
Danke
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2 years ago
Grüße @jlxxx
Anstelle von Magenta L auf XL zu gehen, dauerhaft ohne Mehrpreis.
War das ein Werbebanner oder direkt unter dem Vertrag?
Und meist ist es maximal 24 Monate.
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2 years ago
Guten Abend @jlxxx,
wenn das Angebot am Ende nicht zum Aktionspreis gebucht werden kann, gehörst du leider nicht zum ausgewählten Kundenkreis. In dem Fall kann das Angebot gar nicht gebucht werden, auch nicht von uns im Kundenservice.
Falls du Interesse an einer höheren Bandbreite hast, kann ich dir gerne ein Angebot machen, allerdings ist der vergünstigte Preis dabei begrenzt auf ein paar Monate.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
Hallo @jlxxx,
was passiert, wenn du über https://www.telekom.de/treueaktion-xl gehst? Wird dort dann im Warenkorb der vergünstigte Preis angezeigt oder gilt hier das Angebot auch nicht?
Viele Grüße
Mikko
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2 years ago
Bekomme ich final auch den hohen Preis angezeigt.
Na das nenne ich mal maximal lächerlich von der App etc.
Sorry da bekommt man etwas angeboten und dann ist es für einen noch nicht mal gültig. So etwas löst man bitte auf andere Wege. Aber auch auf den Link ist zu lesen, dauerhaft reduziert. Das würde ich dann auch so lesen, dass es dauerhaft ist.
Na denn, dann hat es sich erledigt.
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