‎Mein Router is nicht angekommen. | Telekom hilft Community

Solved

Mein Router is nicht angekommen.

2 months ago

Hallo,

Heute war der Technische Service bei mir und hat alles vorbereitet.

Den Termin habe ich vor 10 Tagen bekommen, als ich auch Router bestellt habe. Im Vertrag steht eindeutig, dass ich den Router bestellt habe.

Von der Telekom und der Post habe ich keine Informationen zu dem Paket erhalten.

Viele Grüsse

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Official Solution
accepted by
2 months ago
Hallo @Aleksic Mirko,

vielen Dank für das freundliche Telefonat.

Der Router kann in der DHL Filiale in Ihrer Nachbarschaft abgeholt werden.

Wenn es noch weitere Fragen gibt, bitte wieder melden.

Lieben Gruß, Melanie
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from
2 months ago
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Mein Problem wurde in nur einer Stunde gelöst.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

mit freundlichen Grüßen

Mirko
Unlogged in user
from

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