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Mein Router Speedport Smart 3 restartet dauernd sporadisch
4 years ago
Guten Abend,
ich benutze ein Speedport Smart 3 und der Router startet sporadisch neu. Er hat neuste Firmware SW 010137.4.6.001.0. Ich habe im Systemlog vom Router reingeschaut und mir ist aufgefallen, dass teilweise die Uhrzeit Datum auf 00.00.0000 00:00:00 standen, merkwürdig! Ist der Router defekt? Bzw wonach im Log kann man nach Fehlern suchen? Codes etc. Ist ein Telekom Mietgerät mit essysupport zugriff
Freue mich auf Antworten und Tipps!
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3 years ago
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5 years ago
in
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4 years ago
Was zeigt er als aktuelle Datenrate an (genau)? Und lass mal die Leitung prüfen ( https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true ).
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4 years ago
@alireza.fard
Wenn da 0:00 steht, dann startet der Router neu. Könnte am Netzteil oder am Router selbst liegen.
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4 years ago
Schau mal beim Router samt Netzteil, ob es sehr heiß wird...
Da hast du zumindest einen Anhaltspunkt, wenn dem so ist...
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4 years ago
Ja danke für deine Rückmeldung. Hotline hat Leitung gemessen und ich soll jetzt den Router reseten und dann 10 min aus dem Strom nehmen. Danach wieder einschalten und beobachten.
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4 years ago
@alireza.fard
Entschuldige bitte die späte Nachricht. Wie sieht es denn aktuell aus? Konnte die Störung behoben werden?
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Hallo Timur, danke für deine Nachfrage. Ja, der Router arbeitet jetzt wieder stabil und alles funktioniert wieder gut. Störung behoben.
Viele Grüße
Reza
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4 years ago
Hallo Timur, danke für deine Nachfrage. Ja, der Router arbeitet jetzt wieder stabil und alles funktioniert wieder gut. Störung behoben.
Viele Grüße
Reza
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4 years ago
prima, vielen Dank für das Feedback.
Grüße Detlev K.
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