Gelöst

Mein Vertragsname wurde geändert, aber im Login ist in der Begrüßing der alte Name geblieben

vor 7 Jahren

Nachdem Login im Kundencenter werde ich mit einem veraltetem Namen begrüßt.

Mein Vertragsname, Anschrift und Rechnungsanschrift wurden vor ca. 2 Jahren geändert - alles richtig. Nur die Begrüßung wurde nicht geändert. Meine Kundennummer ist: [Entfernt]

Könne Sie mir helfen den Namen in der Begrüßung zu ändern?

 

 

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Beitrag editiert von Mikko: Kundennummer entfernt

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Guten Abend @dieter-oal ich melde mich einmal stellvertretend für meine Kollegin @Raphaela T. da sie schon in ihr Wochenende gestartet ist.

      Die Kollegen haben den Namen angepasst, sodass dieser nicht mehr auftauchen sollte. Bitte einmal prüfen und ggf. eine Rückmeldung geben.

      Danke und Grüße Anne W.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank!

      Endlich ist es so wie ich es wollte. Noch besser wäre es, wenn eine Namensänderung von allen Datenbanken übernommen würde.

       

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