Gelöst
Mein Vertragsname wurde geändert, aber im Login ist in der Begrüßing der alte Name geblieben
vor 7 Jahren
Nachdem Login im Kundencenter werde ich mit einem veraltetem Namen begrüßt.
Mein Vertragsname, Anschrift und Rechnungsanschrift wurden vor ca. 2 Jahren geändert - alles richtig. Nur die Begrüßung wurde nicht geändert. Meine Kundennummer ist: [Entfernt]
Könne Sie mir helfen den Namen in der Begrüßung zu ändern?
______
Beitrag editiert von Mikko: Kundennummer entfernt
356
0
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
3121
3
1
249
0
5
Gelöst
765
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor 7 Jahren
Wir anderen Kunden nicht.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
10
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank! Endlich ist es so wie ich es wollte. Noch besser wäre es, wenn eine Namensänderung von allen Datenbanken übernommen würde.
Vielen Dank!
Endlich ist es so wie ich es wollte. Noch besser wäre es, wenn eine Namensänderung von allen Datenbanken übernommen würde.
Es gibt meines Wissens nach etwa 150 Datenbanken bei der .T..., und darum besteht die häufige Möglichkeit, dass man händisch nachhelfen muss.
0
von
vor 7 Jahren
Nun gut, egal wieviele Datenbanken es gibt, alles ist eine Frage der Organisation. Muss häufig händisch nachgearbeitet werden, besteht Handlungsbedarf.
0
von
vor 7 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Kollegen haben den Namen angepasst, sodass dieser nicht mehr auftauchen sollte. Bitte einmal prüfen und ggf. eine Rückmeldung geben.
Danke und Grüße Anne W.
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Vielen Dank!
Endlich ist es so wie ich es wollte. Noch besser wäre es, wenn eine Namensänderung von allen Datenbanken übernommen würde.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von