Gelöst
Mieten von Glasfasernetzen durch die Telekom
vor 9 Jahren
Hallo Telekom, unsere Gemeinde wurde von einem lokalen Anbieter mit Glasfaser versorgt, die Telekom bietet über Kupfer nur max. 16 mbit an. Die meisten Kunden sind mit dem lokalen Anbieter jedoch unzufrieden (Störungsbehebung, Hotline, TV-Angebot etc.) und würden gern zurück wechseln. Schon zu Beginn der Verlegungsarbeiten wurde angedeutet, dass evtl. nach Ablauf der ersten Mindestlaufzeit-Verträge, das wäre im Sommer 2017, die Telekom die Glasfaser-Leitungen anmieten und somit Telekom-Dienste mit bis zu 100 mbit anbieten könnte. Im Zuge der Planungssicherheit, auch vieler Gewerbetreibender, wäre es schön, wenn man mal irgendwo fragen könnte, ob an diesen Gerüchten etwas dran ist - lokale Telekom-Niederlassungen gibt es aber kaum noch, daher nun die Frage: An wen kann man sich mit solchen Themen wenden?
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich finde es sehr schön, dass Sie wieder zu uns zurück möchten.
Aktuell mieten wir nur die Leitungen von NetCologne.
Kann sich aber in Zukunft ändern.
Liebe Grüße Steffi B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Telekom hilft Team,
bei uns in Bielefeld wurde Glasfaser durch Bitel ausgebaut. Der 2-Jahresvertrag läuft im kommenden Februar (2022) aus und ich würde die Glasfaserleitung gerne in meinen bestehenden Telekomvertrag übernehmen. Besteht die Möglichkeit?
Gruß,
Malte
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für dein Interesse.
Ich konnte noch nicht ersehen, ob eine Kooperation besteht, habe allerdings bei unserem Fachbereich nachgehorcht.
In der kommenden Woche bin ich nicht im Dienst, jedoch können auch meine Kolleg*innen die Antwort einsehen und dich informieren, sodass du mit einer Rückmeldung binnen sieben Tage rechnen kannst.
Viele Grüße
Marcel M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @mbk_BI,
ich übernehme hier einmal für meinen Kollegen.
Ich habe eine Rückmeldung von der Fachabteilung, jedoch muss ich für eine genaue Antwort noch einmal deine Adresse überprüfen. Bitte hinterlege dafür deine Kontaktdaten in deinem Profil und ich schaue mir das einmal an. Hier gelangst du direkt an die richtige Stelle.
Liebe Grüße
Emy P.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Gerne mal unter der kostenfreien Rufnummer 0800 33 06807 anrufen. Das ist unser Spezialteam für diese Tarife.
Liebe Grüße Steffi B.
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