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10 hours ago
Gib im Kundencenter für das Gerät eine Retoure ein, ggf. Steht dann da, dass du den Router selbst entsorgen sollst.
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10 hours ago
Im Kundencenter ist nichts mehr drin, wahrscheinlich ist der Vertrag schon rausgelöscht
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10 hours ago
nach Ende meines langjährigen Vertrages zugunsten eines GLasfaseranschlusses soll ich nun noch den gemieteten Speedport-Router zurückschicken. Jedoch habe ich den nicht mehr. Er war irgend wann einmal defekt und ich habe ihn selbst ersetzt und den alten dann irgendwann später im Wertstoffhof entsorgt.
Guten Tag,
nach Ende meines langjährigen Vertrages zugunsten eines GLasfaseranschlusses soll ich nun noch den gemieteten Speedport-Router zurückschicken. Jedoch habe ich den nicht mehr. Er war irgend wann einmal defekt und ich habe ihn selbst ersetzt und den alten dann irgendwann später im Wertstoffhof entsorgt. Der alte Router war von ca. 2012 (Start Vertrag). Einen Restwert kann er kaum noch haben.
Was kann ich jetzt tun?
Der wurde dann aber weiter und weiter monatlich berechnet. Das hat einen nicht gestört?
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10 hours ago
ja, das ist so, wenn man die Rechnungen nicht genau liest :-/
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10 hours ago
Einen Restwert kann er kaum noch haben.
Guten Tag,
nach Ende meines langjährigen Vertrages zugunsten eines GLasfaseranschlusses soll ich nun noch den gemieteten Speedport-Router zurückschicken. Jedoch habe ich den nicht mehr. Er war irgend wann einmal defekt und ich habe ihn selbst ersetzt und den alten dann irgendwann später im Wertstoffhof entsorgt. Der alte Router war von ca. 2012 (Start Vertrag). Einen Restwert kann er kaum noch haben.
Was kann ich jetzt tun?
Trotzdem musst du ihn kündigen.
Ggf wird dir Selbstentsorgung angeboten.
Falls nicht, und das Gerät trifft nicht rechtzeitig ein , wirst du Schadenersatz zahlen müssen.
Also dennoch bitte hier
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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10 hours ago
Das habe ich gerade noch einmal gemacht, da bekomme ich nur noch einmal einen Rücksendeschein, den ich schon habe. Kein Angebot zur Selbstentsorgung. Da drehe ich mich leider nur im Kreis.
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from
10 hours ago
Falls nicht, und das Gerät trifft nicht rechtzeitig ein , wirst du Schadenersatz zahlen müssen.
Einen Restwert kann er kaum noch haben.
Trotzdem musst du ihn kündigen.
Ggf wird dir Selbstentsorgung angeboten.
Falls nicht, und das Gerät trifft nicht rechtzeitig ein , wirst du Schadenersatz zahlen müssen.
Also dennoch bitte hier
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Diese Variante gibt es schon seit Jahren nicht mehr!
🦂
Unlogged in user
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from
10 hours ago
Der alte Router war von ca. 2012
Guten Tag,
nach Ende meines langjährigen Vertrages zugunsten eines GLasfaseranschlusses soll ich nun noch den gemieteten Speedport-Router zurückschicken. Jedoch habe ich den nicht mehr. Er war irgend wann einmal defekt und ich habe ihn selbst ersetzt und den alten dann irgendwann später im Wertstoffhof entsorgt. Der alte Router war von ca. 2012 (Start Vertrag). Einen Restwert kann er kaum noch haben.
Was kann ich jetzt tun?
Dann muss es sich ja um einen W504 handeln, dass die Telekom den zurückwill kann man sich gar nicht vorstellen.
Ich gehe aber davon aus, dass es durchs Team leicht geklärt werden kann.
Der wurde dann aber weiter und weiter monatlich berechnet. Das hat einen nicht gestört?
nach Ende meines langjährigen Vertrages zugunsten eines GLasfaseranschlusses soll ich nun noch den gemieteten Speedport-Router zurückschicken. Jedoch habe ich den nicht mehr. Er war irgend wann einmal defekt und ich habe ihn selbst ersetzt und den alten dann irgendwann später im Wertstoffhof entsorgt.
Der wurde dann aber weiter und weiter monatlich berechnet. Das hat einen nicht gestört?
damals gab es noch eine Staffelung der Mietbeträge und in der höchsten waren es dann Beträge unter einem Euro (59 Cent oder sogar noch weniger) das fällt dann kaum auf
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from
7 hours ago
Guten Abend @hschirmer12,
vielen Dank für das sehr nette und spontane Gespräch soeben am Telefon. Es freut mich sehr, dass wir es gemeinsam lösen konnten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder an unsere Community wenden. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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7 hours ago
Vielen Dank @Damra S. für die schnelle Lösung. Freundlich und kompetent, das ist eine Empfehlung wert 🙂👍
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7 hours ago
Vielen herzlichen Dank @hschirmer12. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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