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Mietgerät zurücksenden, Mediaceiver 201 wird aber nicht aufgeführt
3 years ago
Ich wollte mein 2. Mietgerät, den Mediaceiver 201 zurücksenden und dafür einen Retourenschein erstellen.
leider wird mir das Gerät, obwohl auf den Rechnungen aufgeführt, nicht angezeigt.
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3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @rn165
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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3 years ago
@rn165
Wurde dieser Receiver vllt. an eine andere PLZ verschickt?
Falls ja, die Abfrage mal mit dieser PLZ wiederholen.
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3 years ago
Guten Tag @rn165 ,
ich konnte leider niemanden erreichen.
Magst du mir ein passendes Zeitfenster nennen, in dem du erreichbar bist, dann können wir uns das Ganze gemeinsam anschauen.
Liebe Grüße
Nico Be.
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3 years ago
Am besten nach 17 Uhr.
Alle Geräte gingen an dieselbe PLZ, es wird mir aber nur noch der Mediaceiver 401 angezeigt, der 201 nicht mehr...
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Answer
from
3 years ago
Hallo @rn165,
es tut mir leid, dass es gestern nicht mehr mit einem Rückruf geklappt hat.
Wie ich sehe wurde aber bereits ein Retourenschein erstellt und per E-Mail versendet.
Sollten weitere Fragen auftreten, sagen Sie mir gerne bescheid.
Viele Grüße
Torsten S.
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3 years ago
Hallo @rn165,
es tut mir leid, dass es gestern nicht mehr mit einem Rückruf geklappt hat.
Wie ich sehe wurde aber bereits ein Retourenschein erstellt und per E-Mail versendet.
Sollten weitere Fragen auftreten, sagen Sie mir gerne bescheid.
Viele Grüße
Torsten S.
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