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Mietgerät zurücksenden, Mediaceiver 201 wird aber nicht aufgeführt

3 years ago

Ich wollte mein 2. Mietgerät, den Mediaceiver 201 zurücksenden und dafür einen Retourenschein erstellen.
leider wird mir das Gerät, obwohl auf den Rechnungen aufgeführt, nicht angezeigt.

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    • 3 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @rn165 
      Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

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    • 3 years ago

      @rn165 

      Wurde dieser Receiver vllt. an eine andere PLZ verschickt?

      Falls ja, die Abfrage mal mit dieser PLZ wiederholen.

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    • 3 years ago

      Guten Tag @rn165 ,

       

      ich konnte leider niemanden erreichen.

      Magst du mir ein passendes Zeitfenster nennen, in dem du erreichbar bist, dann können wir uns das Ganze gemeinsam anschauen. Fröhlich 

      Liebe Grüße 
      Nico Be. 

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      3 years ago

      Am besten nach 17 Uhr.
      Alle Geräte gingen an dieselbe PLZ, es wird mir aber nur noch der Mediaceiver 401 angezeigt, der 201 nicht mehr...

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      3 years ago

      Hallo @rn165,

      es tut mir leid, dass es gestern nicht mehr mit einem Rückruf geklappt hat.
      Wie ich sehe wurde aber bereits ein Retourenschein erstellt und per E-Mail versendet.

      Sollten weitere Fragen auftreten, sagen Sie mir gerne bescheid.

       

      Viele Grüße

      Torsten S.

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      3 years ago

      Hallo @rn165,

      es tut mir leid, dass es gestern nicht mehr mit einem Rückruf geklappt hat.
      Wie ich sehe wurde aber bereits ein Retourenschein erstellt und per E-Mail versendet.

      Sollten weitere Fragen auftreten, sagen Sie mir gerne bescheid.

       

      Viele Grüße

      Torsten S.

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