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Mietgeräte gekündigt
4 years ago
Guten Tag.
Ich habe im April 2 meiner Mietgeräte gekündigt.
Nun habe ich das Problem das der QR-Code abgelaufen ist und somit kann ich die Geräte nicht verschicken.
Ist es irgendwie möglich mir einen neuen QR-Code zu schicken?
Oder kann man die Geräte im Telekom Shop abgeben?
LG
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1 year ago
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @excellanc
hast du unter
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
geschaut ob du den Rücksendeschein nochmal neu erstellen kannst?
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4 years ago
Da wird leider nichts angezeigt.
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4 years ago
Ich habe im April 2 meiner Mietgeräte gekündigt.
@excellanc Warum dann nicht gleich zurück geschickt? Du hast 1 Woche Zeit wenn nichts ankommt wird eine Zahlung fällig
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4 years ago
Leider kam was dazwischen.
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4 years ago
dann geht es am schnellsten wenn du direkt die Hotline anrufst. 08003301000 @excellanc
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4 years ago
Ja, kann man auch, bitte unbedingt quittieren lassen und die Quittung aufheben.
Das hat die Telekom geändert, die Kündigung wird erst vollzogen wenn die Geräte bei ihr ankommen.
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4 years ago
Guten Morgen @excellanc,
ich gehe davon, dass die Kündigung bzw. das zurück senden der Geräte geklappt hat, ansonsten melde dich gerne.
Liebe Grüße
Stella A.
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