Hallo zusammen
Ich habe mitte Januar meinen Speedport Smart 4 Plus und Ende des Monats meine TvOne Box , beides Mietgeräte, im Telekomshop abgegeben. Die TvOne Box kann ich im Kundencenter unter "Auftragsstatus" als gekündigt einsehen, das ging relativ zügig.
Der Speedport Smart 4 Plus steht bis heute nicht als "gekündigt" im Kundencenter obwohl ich den Router schon 2 Wochen vor der
TvOne Box dort abgegeben hatte.
Ich habe für beide Geräte einen Abliefernachweis, im Shop heißt es das kann dauern..........
Und die Rechnungsstellung kommt auch ca. 2 Monate später ........
Vielen Dank
Jörg
vor 6 Stunden
Ich habe für beide Geräte einen Abliefernachweis, im Shop heißt es das kann dauern..........
Und die Rechnungsstellung kommt auch ca. 2 Monate später ........
Hallo zusammen
Ich habe mitte Januar meinen Speedport Smart 4 Plus und Ende des Monats meine TvOne Box , beides Mietgeräte, im Telekomshop abgegeben. Die TvOne Box kann ich im Kundencenter unter "Auftragsstatus" als gekündigt einsehen, das ging relativ zügig.
Der Speedport Smart 4 Plus steht bis heute nicht als "gekündigt" im Kundencenter obwohl ich den Router schon 2 Wochen vor der
TvOne Box dort abgegeben hatte.
Ich habe für beide Geräte einen Abliefernachweis, im Shop heißt es das kann dauern..........
Und die Rechnungsstellung kommt auch ca. 2 Monate später ........
Vielen Dank
Jörg
Das ist genau so richtig!
Also, die Aussage!
🦂
0
vor 6 Stunden
Hey @Joergn
gern schaue ich nochmal mit drauf.
Befülle dazu bitte dein Profil, damit ich mich melden kann und gib mir anschließend Bescheid.
Viele Grüße Cosa
0
vor 5 Stunden
Hallo Cosa
Ich habe alles ausgefült, da steht aber trotzdem nur 67% ???
Viele Grüße
Jörg
2
von
vor 5 Stunden
da steht aber trotzdem nur 67% ???
Hallo Cosa
Ich habe alles ausgefült, da steht aber trotzdem nur 67% ???
Viele Grüße
Jörg
Egal, ein bekannter Anzeigefehler!
von
vor 4 Stunden
Hallo @Joergn,
ich schaue mir das gerne im System an. Zwecks Datenabgleich müssten wir allerdings vorher einmal miteinander sprechen. Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen. Ich hatte nur die Mobilbox am Ohr. Wann passt es besser?
Beste Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Jetzt 🙂, Smartphone war auf lautlos ...
2
von
vor 3 Stunden
Jetzt 🙂, Smartphone war auf lautlos ...
@Katja M.
☎️
kann etwas dauern @Joergn
von
vor 47 Minuten
Hallo @Joergn!
Vielen Dank für deine Zeit vorhin und das angenehme Gespräch. 🙂
Leider habe ich dich irgendwann nicht mehr gehört und die Verbindung ist abgebrochen. Dies ist aber nicht weiter schlimm, da ich mich zwischenzeitlich darum gekümmert habe, dass das System vollständig bereinigt wird.
Eine Schadensersatzforderung wegen Vertragsbruch konnte ich umgehen.
Lieben Gruß,
Klaudija
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von