Mindestgeschwindigkeit nicht mal ein drittel !!

5 years ago

Moin,

mir wurde mal gesagt, seitens der Telekom, das egal was für ein Vertrag man hat, mindestens 50% ankommen müssen. Das wäre die Garantierte Mindestgeschwindigkeit. Zwischen meinen alten Vertrag "16Mbit" und dem jetzigen "25Mbit" habe ich aber aktuell nur "19Mbit" ("20Mbit" mit Rückenwind). Das wären nach Adam Riese maximal ein drittel, also weit ab von 50%. 

Liegt hier schon ein Fall von "Kündigung aus besonderen Gründen" vor?

Hab diesen Hybrid-quatsch, der, laut Telekom-Techniker, sich nicht mal dazwischen schaltet; Warum auch immer!? Eine schnellere leitung ist bei mir nicht möglich.

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    • 5 years ago

      Hallo @GummiBall 

      Wie wurden die Werte ermittelt?

       

      Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

      1. Welchen Vertrag haben Sie?
      2. Welchen Router verwenden Sie?
      3. Welche Firmware-Version hat der Router?
      4. Wie synchronisiert der Router?
      5. Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN

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      5 years ago

      Vertrag: MagenteZuhause S Hybrid mit TV Plus

      DSL Hybrid Info.png

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      5 years ago

      GummiBall

      Vertrag: MagenteZuhause S Hybrid mit TV Plus

      Vertrag: MagenteZuhause S Hybrid mit TV Plus

      GummiBall

      Vertrag: MagenteZuhause S Hybrid mit TV Plus


      Deine Empfangsstärke durch LTE beträgt nur 60 Prozent.

      Interessant wären da einmal die RSRQ - und RSRP Werte zu ermitteln.

      Womöglich läßt sich durch einen anderen Aufstellungsort des Routers noch etwas mehr Speed herausholen.

      https://www.lte-anbieter.info/technik/rsrq.php

      https://www.lte-anbieter.info/technik/rsrp.php

       

      Der zugesicherte DSL-Anteil liegt jedenfalls im vertraglichen Bereich.

      Da gibt es nichts zu beanstanden.

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      5 years ago

      Eine bessere Position gibt's nicht, dat Ding steht genau am Wohnzimmerfenster. Optimaler geht's nicht.  (schon getestet vom Techniker vor ort).

       

      Dann is dat so....

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    • 5 years ago

      GummiBall

      Moin, mir wurde mal gesagt, seitens der Telekom, das egal was für ein Vertrag man hat, mindestens 50% ankommen müssen. Das wäre die Garantierte Mindestgeschwindigkeit.

      Moin,

      mir wurde mal gesagt, seitens der Telekom, das egal was für ein Vertrag man hat, mindestens 50% ankommen müssen. Das wäre die Garantierte Mindestgeschwindigkeit. 

      GummiBall

      Moin,

      mir wurde mal gesagt, seitens der Telekom, das egal was für ein Vertrag man hat, mindestens 50% ankommen müssen. Das wäre die Garantierte Mindestgeschwindigkeit. 



      Da wurde dir Mist erzählt. 

      Im Produktinformationsblatt zu deinem Vertrag wird der zugesicherte Bandbreitenkorridor explizit aufgeführt. 

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      5 years ago

      Bin ich irgendwie verpeilt im Rechnen?

      Von 25 Mbit  sind 50% = 12,5 Mbit.

      Wenn du also 19-20 Mbit bekommst sind das doch mehr als 50%

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    • 5 years ago

      GummiBall

      Moin, mir wurde mal gesagt, seitens der Telekom, das egal was für ein Vertrag man hat, mindestens 50% ankommen müssen. Das wäre die Garantierte Mindestgeschwindigkeit. Zwischen meinen alten Vertrag "16Mbit" und dem jetzigen "25Mbit" habe ich aber aktuell nur "19Mbit" ("20Mbit" mit Rückenwind). Das wären nach Adam Riese maximal ein drittel, also weit ab von 50%. (...)

      Moin,

      mir wurde mal gesagt, seitens der Telekom, das egal was für ein Vertrag man hat, mindestens 50% ankommen müssen. Das wäre die Garantierte Mindestgeschwindigkeit. Zwischen meinen alten Vertrag "16Mbit" und dem jetzigen "25Mbit" habe ich aber aktuell nur "19Mbit" ("20Mbit" mit Rückenwind). Das wären nach Adam Riese maximal ein drittel, also weit ab von 50%. 

      (...)
      GummiBall

      Moin,

      mir wurde mal gesagt, seitens der Telekom, das egal was für ein Vertrag man hat, mindestens 50% ankommen müssen. Das wäre die Garantierte Mindestgeschwindigkeit. Zwischen meinen alten Vertrag "16Mbit" und dem jetzigen "25Mbit" habe ich aber aktuell nur "19Mbit" ("20Mbit" mit Rückenwind). Das wären nach Adam Riese maximal ein drittel, also weit ab von 50%. 

      (...)

      Rechne das nochmals nach!😉

      50% von 25 sind bei mir 12,5

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      5 years ago

      GummiBall

      Naja, ich rechne da die Differenz zwischen dem alten und neuen aus. Das wären dann 9Mbit mehr insgesamt; und dann von 16Mbit bis 19Mbit sind 3Mbit. Das wäre dann ein drittel. (;

      Naja, ich rechne da die Differenz zwischen dem alten und neuen aus. Das wären dann 9Mbit mehr insgesamt; und dann von 16Mbit bis 19Mbit sind 3Mbit. Das wäre dann ein drittel. (;
      GummiBall
      Naja, ich rechne da die Differenz zwischen dem alten und neuen aus. Das wären dann 9Mbit mehr insgesamt; und dann von 16Mbit bis 19Mbit sind 3Mbit. Das wäre dann ein drittel. (;

      mir wird schwindelig...😲

      from

      5 years ago

      Ergänzend die Informationen lt. Leistungsbeschreibung (für MagentaZuhause S bzw. Hybrid LTE )

       

      MagentaZuhause S (Annahme: Standard Überlassung):

      in MBit/smin.normalmax.
      Download6,3049,516
      Upload0,7031,52,4

       

      Hybrid LTE :

       

      Bei der Datennutzung teilen sich die eingebuchten Nutzer die zur Verfügung stehende Bandbreite (so genanntes shared Medium) in den Mobilfunkzellen.
      Die jeweils tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit während der Datennutzung ist u. a. abhängig von der Übertragungsgeschwindigkeit der
      angewählten Server des jeweiligen Inhalteanbieters, der Belegung/Auslastung des Mobilfunknetzes durch die Anzahl der Nutzer in der jeweiligen Mobilfunkzelle, von der Entfernung zur Antenne, von den bautechnischen Gegebenheiten, von atmosphärischen oder ähnlichen Einflüssen und dem
      bautechnischen Umfeld an dem vereinbarten Standort der Nutzung außerhalb oder innerhalb von Gebäuden (Innerhalb von Gebäuden können die
      Netzverfügbarkeit und die Übertragungsgeschwindigkeit eingeschränkt sein) sowie von dem eingesetzten Endgerät. 

       

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      5 years ago

      @skorpion 

      besser ist da die Übersicht aus de Produktinformationsblatt

      jetztzufriedenerKunde_0-1603742044824.png

      https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-s.pdf

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