Die Verknüpfung ist eben nicht möglich, da angeblich nicht berechtigt. Dass es keinen Rabatt mehr gibt ist schon klar, aber Festnetz -> Mobilfunk sollte ja noch dabei sein.

Es ist auch kein Regio Vertrag? MagentaZuhause L (Regio) ist zum Beispiel nicht berechtigt für MagentaEins. Das musste ich leider selber auch schon erfahren. Grüße zu dir

Hallo @Tommi L., 

vielen Dank für deine Anfrage. 😊

Ich werfe gern mal einen Blick auf die Tarife - lass uns am besten telefonieren.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte die Felder Kundennummer und/oder Handynummer im Profil aus. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.

Viele Grüße

Jenny

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Solche Probleme hängen m.E. meist damit zusammen

War bei mir auch so. Bei meinem Umzug und Wechsel auf Glasfaser ist vieles falsch gelaufen und musste von der Hotline und dem Team hier an vielen Stellen in den internen Systemen bereinigt werden. So auch Magenta Eins.