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1 month ago
Dieses Thema gab es hier in der Community schon öfters. Beim Wechsel von Regio auf Glasfaser werden die Rufnummern wohl erst nachträglich übertragen, und das kann ein paar Tage dauern.
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1 month ago
Das ist bei Regio normal, wie es hier passiert.
Sobald du deinen Anschluss aktivierst, wird intern einem Mitarbeiter ein Auftrag zugewiesen, damit deine Rufnummer zur Telekom portiert werden. Die werden dann als zusätzliche Nummern an deinen Anschluss aktiviert.
Wichtig ist, dass du dein Glasfaser Anschluss aktivierst und nicht wartest.
0
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1 month ago
Hallo @daniel_os,
vielen Dank für die Nachricht zu den fehlenden Rufnummern.
@Kugic und @ohxei haben schon richtig informiert.🙂 Leider dauert es mit der Rufnummernbuchung in diesem Fall etwas.
Gerade habe ich dich nicht erreicht, schreib mir doch, wann ich es erneut versuchen kann.
Lieben Gruß, Melanie
1
from
1 month ago
Hi @Melanie B.
hatte die Zeiten ins Profil geschrieben - morgen geht es hoffentlich zwischen 7 und 9 und dann ab ca 13:30 wieder.
Aber mir reicht schon die Info so - wenn das jetzt einfach noch ein wenig dauert ist das ok und ich brauche kein weiteres Gespräch dazu :) Hatte nur gesehen, dass es manchmal manuell gemacht werden musste (konnte aber nicht sicher feststellen, ob es auch am Regio liegt oder nicht).
Glasfaser ist aktiv und funktioniert :D
Danke, auch an @Kugic und @ohxei!
Unlogged in user
from
Official Solution
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1 month ago
Danke @Maurice K. !
Die Nummern sind schon aktiv, Gutschrift ist wohl auch unterwegs.
Super, dass das so schnell geklappt hat!
Note:
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