Hallo Zusammen,
ich denke der Titel meines Beitrags sagt schon Alles.
Ich bin kein Mobilfunk-Kunde bei der Telekom (lediglich Festnetz).
Ich erhalte jeden Monat eine SMS auf meine Mobilfunknummer (von Congstar) mit einer Rechnungs-Nr. für meine angeblich neuste Telekom Mobilfunk-Rechnung.
Irgendjemand hat eine falsche Rufnummer hinterlegt und ich erhalte jetzt dessen Rechnungsnummern.
Wie kann ich das abstellen? Ich habe keine Möglichkeit irgendein Kontaktformular oder sowas auszufüllen (dafür müsste ich Kundenummer, Mobilfunknummer angeben) Es macht mich bald wahnsinnig... .
Viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich freue mich sehr, dass ich etwas Licht ins Dunkel bringen konnte.
Solltet ihr noch Unterstützung bei der Navigation durch das Kundencenter benötigen, dann lass es mich sehr gern wissen.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
0